About this role
Auditor/a de Taller (León, Gto)
Fecha límite para apuntarse: 2026-10-18
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BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 80 millones de clientes. Somos más de 121.000 profesionales que trabajamos en equipos multidisciplinares y de perfiles tan diversos como financieros, expertos jurídicos, científicos de datos, desarrolladores, ingenieros o diseñadores.
¿Qué estamos buscando?
Resumen del Puesto
El/La Auditor/a de Taller es responsable de asegurar la correcta aplicación de los procesos y políticas internas en los talleres de servicio, garantizando la calidad, eficiencia y cumplimiento normativo. Este rol implica la supervisión de la operatividad, el control de inventarios, la gestión de la documentación y la identificación de áreas de mejora continua.
Responsabilidades del Puesto
- Realizar auditorías periódicas a los talleres de servicio para verificar el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y de seguridad establecidos por la compañía.
- Evaluar los procesos de recepción y entrega de vehículos, asegurando la correcta identificación de necesidades del cliente y la transparencia en la comunicación.
- Supervisar la gestión de inventarios de repuestos y herramientas, garantizando su correcta clasificación, almacenamiento y utilización, así como la prevención de mermas.
- Revisar la documentación generada en los talleres (órdenes de trabajo, informes de servicio, facturas) para asegurar su exactitud, integridad y cumplimiento de los requisitos legales y fiscales.
- Identificar desviaciones y no conformidades en los procesos, proponiendo e implementando acciones correctivas y preventivas.
- Colaborar con el personal del taller en la implementación de las mejores prácticas y la mejora continua de los procedimientos.
- Elaborar informes detallados de auditoría con hallazgos, recomendaciones y planes de acción.
- Mantenerse actualizado/a sobre las normativas y regulaciones aplicables al sector automotriz y de talleres de servicio.
- Participar en la capacitación y desarrollo del personal del taller en temas relacionados con calidad y cumplimiento.
Cualificaciones del Puesto
- Licenciatura en Ingeniería Mecánica, Industrial, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Experiencia en auditorías de talleres automotrices, control de calidad, gestión de operaciones o roles similares.
- Conocimiento profundo de los procesos de talleres de servicio, mecánica automotriz y gestión de inventarios.
- Familiaridad con normativas de calidad (ISO 9001, etc.) y seguridad industrial.
- Dominio avanzado de herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Habilidad para el análisis de datos, resolución de problemas y toma de decisiones.
- Excelentes habilidades de comunicación interpersonal y capacidad para trabajar en equipo.
- Proactividad, atención al detalle y capacidad para trabajar de forma autónoma.
- Disponibilidad para viajar dentro de la región de León, Gto.
En caso de requerir algún ajuste razonable en tu proceso de selección, comunícalo al reclutador/a en el primer contacto.
En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades, sin importar cual sea su origen étnico o nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, la condición social, la condición de salud, las opiniones, el estado civil o cualquier otra que atente contra la dignidad humana y tenga por objeto anular o menoscabar los derechos y libertades de las personas. Estamos seguros que cultivando un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo podremos mostrar lo mejor de nosotros mismos.
Los ajustes razonables comprenden las modificaciones y/o adaptaciones que podrá hacer la empresa, durante tu proceso de selección, con la finalidad de que puedas llevar a cabo dicho proceso de forma adecuada.
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