Asystent/ka Biura Obsługi Klienta

About this role

Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania

Twój zakres obowiązków

wsparcie biura obsługi klienta w codziennych obowiązkach;
współpraca z pracownikami hali warsztatowej oraz kontakt z Klientami w zakresie zleceń;
wystawianie faktur i innych dokumentów księgowych;
współpraca z firmami ubezpieczeniowymi;
dbanie o prawidłowy obieg dokumentacji;
odbieranie, rejestrowanie i prowadzenie korespondencji przychodzącej i wychodzącej;
dbanie o należyty wizerunek i zaopatrzenie serwisu;
prowadzenie dokumentacji dotyczącej administrowania pojazdami;
prowadzenie sprawozdawczości zgodnie z zarządzeniami i schematem obiegu dokumentów;
przygotowywanie pojazdów do wydania Klientom;
bieżące wsparcie w obsłudze klientów Oddziału.

Nasze wymagania

wykształcenie minimum średnie;
doświadczenie w pracy administracyjnej, obsłudze klienta lub na podobnym stanowisku;
dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności programu Excel;
komunikatywna znajomość języka angielskiego;
prawo jazdy kategorii B;
umiejętność organizacji pracy własnej i skutecznego ustalania priorytetów;
otwartość na kontakt z klientami oraz łatwość nawiązywania relacji, również podczas rozmów telefonicznych z nowymi osobami;
proaktywność, samodzielność, dokładność i odpowiedzialność;
chęć rozwoju zawodowego, podejmowania nowych wyzwań i zdobywania nowych kompetencji.

Mile widziane

znajomość branży motoryzacyjnej;
doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta telefonicznego;
znajomość podstaw działań w mediach społecznościowych.

To oferujemy

atrakcyjne warunki pracy w renomowanej firmie;
wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji;
ciekawy pakiet socjalny (w tym prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie, szkolenia, dofinansowanie do posiłków, wypoczynku oraz nauki);
możliwość rozwoju zawodowego;
bezpłatny parking;
program wsparcia pracowników EAP (wsparcie psychologiczne oraz doradztwo prawne i finansowe).

Aplikuj i twórz z nami przyszłość w firmie Scania

Identyfikator zapotrzebowania:

33945

Liczba wakatów:

1.0

Etat niepełny / Pełny:

Pełny wymiar godzin

Na czas nieokreślony / Tymczasowe: