About this role
ASSISTENTE DE SUPORTE
SOBRE A VAGA:
Responsável em realizar atendimento receptivo e ativo via telefone e/ ou chat para os estabelecimentos e motoristas prestando suporte na utilização da nossa plataforma.
PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
- Contato receptivo e ativo via telefone, chat e WhatsApp
- Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos
- Atuação em protocolos administrativos e backoffice
- Registrar os atendimentos através de sistemas interno
- Acompanhar e sugerir melhorias de sistemas e processos.
O QUE BUSCAMOS:
- Ensino Médio Completo
- Ter resiliência, empatia e pró atividade
- Gostar de trabalhar em equipe
- Conhecimento do Pacote Office.
DIFERENCIAIS:
- Experiência com atendimento ao cliente
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES:
Local de trabalho: Campo Bom-RS
Modelo: Presencial e Hibrido
Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você!
- Ticket Restaurante e Ticket Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Ticket Transporte;
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Seguro de Vida;
- Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas;
- Programas de saúde e bem-estar: WellHub, Conte Comigo e muito mais;
- Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off;
- Auxílio Home Office (a depender do modelo de trabalho).
Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas, venha conferir essa excelente oportunidade !
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