About this role
Descrição da empresa
O Novotel São Paulo Morumbi é um hotel 4 estrelas da rede Accor, localizado na Vila Tramontano, em São Paulo. Com uma estrutura moderna e acolhedora, oferece experiências de hospedagem para quem viaja a negócios ou lazer, com destaque para a vista da Ponte Estaiada.
O hotel conta com restaurante, bar, piscina, academia, espaço infantil, salas para eventos e reuniões, além de acomodações confortáveis e acessíveis. Também é pet friendly.
Mais do que oferecer hospedagem, o Novotel Morumbi busca proporcionar experiências marcantes por meio da hospitalidade, valorizando o cuidado, a qualidade dos serviços e o bem-estar dos hóspedes.
Nosso propósito é colocar o coração em tudo o que fazemos, cuidando de cada detalhe para tornar os momentos dos nossos hóspedes especiais. ❤️
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Assistente de Eventos para apoiar a organização e execução de eventos, garantindo um atendimento de excelência aos clientes e o cumprimento dos padrões da marca.
Principais responsabilidades:
- Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre os eventos;
- Elaborar propostas comerciais e realizar follow-up com os clientes;
- Apoiar a organização dos eventos, mantendo contato com fornecedores e acompanhando a infraestrutura necessária;
- Acompanhar a montagem das salas, equipamentos, horários de coffee-break e demais necessidades do evento;
- Prestar atendimento e suporte ao cliente durante o evento;
- Realizar o pós-venda e acompanhar a satisfação dos clientes;
- Realizar check-in, lançamentos e check-out das contas dos eventos;
- Elaborar ordens de serviço para os departamentos envolvidos;
- Controlar a disponibilidade de salas e apoiar na administração da disponibilidade do restaurante para eventos;
- Intermediar informações entre contratantes, clientes e áreas internas;
- Cumprir os processos e procedimentos da área, incluindo as boas práticas de segurança alimentar.
Qualificações
Requisitos:
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Ensino superior cursando em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas;
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Conhecimento em Pacote Office e Internet;
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Inglês intermediário;
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Boa comunicação e organização;
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Proatividade e iniciativa;
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Trabalho em equipe;
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Atenção aos detalhes;
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Flexibilidade e capacidade de adaptação;
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Postura profissional e cordialidade. Diferenciais:
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Experiência com eventos sociais e cerimoniais;
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Espanhol intermediário;
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Experiência anterior na área de eventos.
Informações adicionais
🎁 Benefícios:
Salário: 3.294,67 + 6 pontos, em média de R$ 116,00 por ponto, podendo variar sendo mais ou menos.
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🚌 Vale-Transporte (VT);
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🍽️ Vale-Refeição (VR): R$ 853,50;
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🏥 Assistência Médica;
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🦷 Assistência Odontológica;
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🛡️ Seguro de Vida;
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💪 Wellhub;
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💊 Auxílio Farmácia;
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📈 Programa de Participação nos Resultados (PPR);
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❤️ Programa de Apoio ao Colaborador (PAP).