About this role
Description de l'entreprise
Les Hôpitaux Paris Saint-Joseph (Paris 14e) et Marie-Lannelongue (Le Plessis-Robinson - 92) forment un groupement hospitalier privé à but non lucratif, rattaché à la Fondation Hôpital Saint-Joseph, reconnue d’utilité publique depuis 1977.
Notre mission de santé publique s’appuie sur :
- Une excellence médicale reconnue, avec des établissements régulièrement classés parmi les meilleurs en France (Le Point) et dans le monde (Newsweek) ;
- Un fort engagement dans l’innovation et la recherche médicale, en partenariat avec les universités Paris Cité et Paris-Saclay ;
- Une certification HAS avec la meilleure mention « Haute Qualité des Soins » (98 % de conformité). Accessibles à tous sans dépassement d’honoraires, nos hôpitaux offrent une prise en charge complète en médecine, chirurgie, obstétrique et urgences, s’appuyant sur un plateau technique de pointe (blocs opératoires, imagerie de dernière génération, robotique, laboratoires spécialisés...).
Rejoindre nos équipes, c’est contribuer à un projet de santé ambitieux, au service de tous, dans un environnement porteur de sens, d’expertise et d’innovation.
Description du poste
Rejoignez une équipe à taille humaine au sein d’un service spécialisé en imagerie cardiaque et pulmonaire.
Au cœur du parcours patient, vous assurez l'accueil, l'orientation et le suivi administratif des patients pris en charge en imagerie médicale. En lien quotidien avec les équipes médicales et paramédicales, vous contribuez à la fluidité de l'activité du service et à la qualité de la prise en charge administrative.
Votre mission
Au sein d'une équipe spécialisée dans l'imagerie en coupe cardiaque et pulmonaire ainsi que dans la radiologie interventionnelle sous scanner, vous êtes le premier interlocuteur des patients lors de leur arrivée dans le service. Vous assurez la gestion administrative de leur parcours, de l'accueil jusqu'à la facturation, tout en garantissant la fiabilité des informations enregistrées et transmises aux différents professionnels impliqués dans leur prise en charge.
Vos activités principales:
- Accueillir les patients et répondre à leurs demandes, en présentiel comme par téléphone.
- Enregistrer l'identité des patients et vérifier leurs droits administratifs.
- Créer les admissions et ouvrir les séjours hospitaliers selon les procédures en vigueur.
- Réaliser les opérations de facturation et assurer le suivi administratif des dossiers.
- Orienter les patients et transmettre les informations nécessaires aux équipes soignantes.
- Mettre à jour les données administratives et veiller à la conformité des dossiers patients. Rythme de travail :
Travail du lundi au vendredi, selon un planning en horaires variables : 7h45-16h20, 9h00-17h35 ou 9h45-18h20.
Qualifications
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Formation
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Formation de secrétaire médicale, assistant(e) médical(e) ou équivalent.
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Une formation complémentaire dans le domaine médico-administratif est appréciée.
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Expérience
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Une première expérience dans le secteur de la santé ou en environnement médico-administratif au sein d'un service d'imagerie est obligatoire.
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Compétences techniques
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Maîtriser les outils bureautiques et les logiciels de gestion administrative.
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Assurer le suivi et la mise à jour des dossiers patients avec rigueur.
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Gérer la planification de rendez-vous et la coordination d'agendas complexes.
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Appliquer les règles de confidentialité et de protection des données de santé.
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Communiquer efficacement avec les patients et les différents professionnels de santé.
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Qualités professionnelles
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Vous savez prioriser les demandes et adapter votre organisation en fonction de l'activité du service.
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Vous transmettez des informations claires et fiables afin de faciliter la coordination entre les différents intervenants.
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Vous êtes à l'aise pour accueillir et renseigner des patients dans des situations variées.
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Vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers tout en maintenant un suivi précis des actions engagées.
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Vous appliquez les procédures établies et veillez à la qualité des informations enregistrées et communiquées.
Informations supplémentaires
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Temps de travail & congés : profitez de 5 à 7 semaines de congés par an selon votre roulement et d’un temps de travail annualisé favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
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Rémunération : bénéficiez d’un salaire fixe évolutif selon votre expérience et vos compétences, de majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que de primes spécifiques selon les services et les conditions du poste.
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Qualité de vie : bénéficiez de la prise en charge de 75 % de vos frais de transport, d’un parking réservé aux salariés, ainsi que d’un restaurant d’entreprise avec paniers repas.
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Protection sociale : profitez d’une mutuelle avantageuse et d’un accompagnement au logement.
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Évolution professionnelle : développez vos compétences grâce à un parcours d’intégration personnalisé, à la formation continue via notre Campus Formation Santé et à un accompagnement au développement de vos compétences.
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Engagement & collectif : rejoignez un établissement engagé dans une démarche RSE et profitez d’un CSE attractif, avec chèques vacances, cadeaux et séjours à tarifs préférentiels.