Assistant Manager

About the Role Como Assistant Manager en nuestra tienda de Siam Mall Tenerife, serás responsable de garantizar que la tienda esté en perfecto estado y cumpla con las políticas de imagen, apariencia, calidad y servicio al cliente, en coordinación con el Store Manager y cubriendo sus ausencias. El rol exige proactividad, enfoque en experiencia del cliente y mejora continua para lograr grandes resultados. Buscamos perfiles con experiencia en venta de joyería de lujo y/o marcas de moda, y con ganas de desarrollo profesional en un entorno dinámico.

What You'll Do

• Asegurarás que la tienda esté en perfecto estado y que cumpla con las políticas de TOUS en cuanto a imagen, apariencia, estándares de calidad y servicio excelente al cliente, en coordinación con Store Manager y dando cobertura del mismo en sus ausencias.
• Dar cobertura al Store Manager en sus ausencias y apoyar en la gestión diaria de la tienda.
• Liderar y/o colaborar en la gestión de equipos y en la organización operativa del staff.
• Impulsar la experiencia del cliente a través de la venta de lujo, estilismo y atención personalizada.
• Participar en actividades de visual merchandising, estilismo y personal shopping cuando corresponda.

What We're Looking For

• Experiencia previa de más de 2 años como vendedor/a de alta joyería de lujo y/o primeras marcas que conectan con la moda y el lifestyle o en un puesto de trabajo de Assistant Manager.
• Formación o interés en arte, diseño, moda, estilismo, personal shopping, visual y/o merchandising.
• Sentirse cómodo/a hablando en inglés para asesorar a clientes internacionales.
• Experiencia previa en la gestión de equipos y/o organización y operativa de staff en tienda.

Nice to Have

• TOUSAttitude a tope: energía, entusiasmo, pasión por el estilismo y la moda, capacidad para conectar e inspirar a nuestros clientes y ser un/a trend lover.