About this role
Job title: ASSISTANT (E) ICT
Division: Chinko National Park
Business Unit: Operations
Minimum experience: Entry Level
Company primary industry: Computer Networking
Job functional area: Software Development
Job Description
DESCRIPTION DES TACHES
- Assurer le diagnostic et la résolution des incidents matériels et logiciels liés aux systèmes informatiques.
- Apporter un support technique de qualité aux utilisateurs au quotidien.
- Procéder à l’installation, aux tests, à la maintenance et à l’entretien des équipements informatiques.
- Administrer et actualiser régulièrement l’inventaire des équipements ICT.
- Garantir la sécurité des systèmes, ainsi que la gestion des sauvegardes et des mises à jour (logiciels et antivirus), conformément aux directives du Siège.
- Veiller à la disponibilité et à la performance des connexions Internet et des infrastructures réseaux (Wi-Fi, VSAT, VHF/HF, etc.).
- Former et accompagner les utilisateurs sur les outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook, Internet).
- Produire des rapports d’activités ICT de manière hebdomadaire et mensuelle.
- Se conformer strictement aux politiques internes, aux procédures (SOP) et aux instructions hiérarchiques.
- Réaliser toute autre tâche confiée par la hiérarchie dans le cadre des fonctions.
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES
- Être titulaire d’un diplôme Licence en informatique, télécommunications, réseaux ou toute discipline connexe;
- Certifications CompTIA+ ou Cisco (CCNA) constituent un atout ;
- Minimum de deux (2) années d'expérience professionnelle comme technicien réseau ou dans une fonction similaire.
CONDITIONS DU POSTE
- Connaissances fondamentales en informatique et en réseaux
- Sens de l’organisation, rigueur et respect des procédures établies
- Aptitudes en communication, suivi et rédaction de rapports
- Esprit d’équipe, sens du service et capacité à travailler en milieu isolé
- La maîtrise de l’anglais est un atout supplémentaire