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FH
Assistant(e) Gouvernante Générale
Fairmont Hotels & Resorts
onsite
Tangier, Morocco
About this role
Assistant(e) Gouvernante Générale
Description du poste
- Supervise le personnel housekeeping, y compris les gouvernantes, les femmes de chambre et les valets de chambre.
- Élabore des plannings de travail efficaces en fonction de l'occupation de l'hôtel.
- Effectue des inspections régulières pour garantir la conformité aux normes de propreté.
- Gère les demandes spéciales des clients et s'assure de leur satisfaction.
- Forme le personnel housekeeping aux normes et aux procédures de l'hôtel.
- Élabore des politiques et des procédures housekeeping conformes aux normes de l'hôtel.
- Coordonne avec d'autres départements pour assurer une communication fluide.
- Assure la maintenance régulière des équipements housekeeping.
- Développe des partenariats avec des fournisseurs de produits de nettoyage de qualité.
- Gère les opérations de blanchisserie et de lingerie de manière efficace.
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