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Asistente de equipaje - hotel

Melia Hotels International
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About this role

About the Role El puesto se centra en asistir a los huéspedes con el manejo de su equipaje, garantizar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel, y asegurar que mensajes y correo de los huéspedes sean entregados según los estándares. Colaborarás estrechamente con el equipo de recepción para facilitar la llegada y salida de huéspedes, grupos grandes y VIP. What You'll Do

  • Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes VIP.
  • Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.
  • Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar las pertenencias de los huéspedes, evitando pérdidas y destrozos.

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