About this role
About the Role Actualmente estamos seleccionando una Asesora de Ventas (Temporal) para nuestra tienda de Madrid, encargada de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta. La candidata deberá mantener una imagen de tienda impecable y brindar un servicio de alta calidad, gestionando la agenda, stock y apoyo operativo. What You'll Do
- Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionando un trato profesional orientado a la excelencia y cumpliendo las expectativas.
- Controlar la agenda diaria preparando citas previas para asegurar la perfecta atención y la organización de las actividades diarias.
- Cumplir con la consecución de los objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
- Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central para asegurar su disponibilidad y el cumplimiento de los plazos de entrega y la calidad.
- Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.).
- Mantener en todo momento una imagen de tienda acorde con la política de Pronovias en términos de orden y visual merchandising, tanto para ventas como para taller y almacén.
- Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las posventa, llevando a cabo en ocasiones los fittings según la política establecida por Pronovias.
- Buscamos una persona con experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo; conocimiento del sector bridal/occasionwear es muy valorable.
- Esencial ser una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas; excelentes habilidades de comunicación y, si es posible, conocimiento de idiomas. What We're Looking For
- Experiencia previa en atención al cliente en moda premium o lujo.
- Conocimiento del sector bridal/occasionwear es muy valorable.
- Orientación a objetivos, trabajo en equipo y resolución de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicación; conocimiento de idiomas valorado positivamente. Nice to Have
- Conocimiento de idiomas valorado positivamente.