About this role
About the Role Formarás parte de un equipo colaborativo en nuestra tienda de Donosti, asesorando y creando estilismos únicos con producto exclusivo para acompañar momentos especiales de clientes. Contrato de Interinidad con jornada rotativa de 36h semanales. What You'll Do
- Asesorar a clientes con conocimiento del producto y estilo TOUS.
- Crear looks personalizados utilizando producto exclusivo y ayudar a los clientes a expresar su estilo.
- Atención al cliente en tienda, gestionando experiencias de compra memorables y potenciando ventas.
- Conocer y comunicar características de producto, promociones y políticas de compra.
- Trabajar en rotación de turnos: mañanas, tardes y sábados, según la tienda.
- Colaborar con el equipo para mantener un ambiente positivo y apoyar la venta.
- Formación continua en producto, visual merchandising, customer experience y KPIs.
- Participar en iniciativas de desarrollo y aprendizaje dentro de la compañía, incluyendo TOUS Connect y otras herramientas internas. What We're Looking For
- Pasión por el producto y la moda; buenas habilidades comunicativas.
- Capacidad para conectar con clientes; dominio de idiomas (inglés o francés) para atender a clientes internacionales.
- Si tienes experiencia como vendedor/a será ideal; si no, te formaremos en producto y técnicas para una experiencia de compra única.
- Actitud positiva y proactiva; TU ACTITUD es clave. Nice to Have
- Idiomas adicionales o experiencia previa en venta minorista (opcional).
- Interés en desarrollo profesional dentro de TOUS. Compensation & Benefits
- 30% de descuento en todos los productos; ventas especiales durante todo el año.
- TOUS Connect (intranet) y Yammer para estar al tanto de la compañía.
- Virtual coffee chats con parte del equipo directivo comercial.
- Formación continua en producto, visual merchandising, customer experience y KPIs.
- Opción de elegir el uniforme que mejor te represente y lucir los productos de la marca.
- Entorno de equipo alegre, con foco en la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional.