Asesor Ventas y Servicio - Banca Retail

Job title: Asesor Ventas y Servicio - Banca Retail

About the Role

En Scotiabank Peru buscamos personas talentosas para contribuir al éxito de la Red de Agencias, asegurando que los objetivos y planes se ejecuten de acuerdo con las políticas y procedimientos internos vigentes.

What You'll Do

• Promover una cultura centrada en el cliente y fortalecer las relaciones con los clientes mediante ventas y asesoría financiera.
• Realizar activamente operaciones en tus áreas de acuerdo a normativas internas, acuerdos interempresas del Grupo Scotiabank y disposiciones legales vigentes.
• Desarrollar la gestión comercial para maximizar la rentabilidad desarrollando ventas y servicio a clientes actuales o potenciales, asesorándolos financieramente y cumpliendo con la disciplina ABP.
• Evaluar al cliente o potencial cliente y ofrecerle productos o servicios que cubran sus necesidades dentro de sus posibilidades financieras, minimizando el riesgo de incumplimiento para el banco.
• Utilizar todas las herramientas del modelo de gestión comercial (Counselor, ventana comercial, campañas, base de datos de inteligencia comercial, etc.) para gestionar al máximo la cartera de clientes.
• Evaluar el desempeño de clientes y gestionar acciones de venta cruzada y/o prevención de retiros, identificando necesidades y soluciones.
• Efectuar labores de prevención, recuperación y cobranza cuando sea pertinente, con seguimiento de la cartera.
• Aplicar políticas de crédito, riesgo y Prevención de Lavado de Activos (Conoce a tu Cliente), entre otras.
• Atender consultas y reclamos de clientes usando los sistemas correspondientes y canalizar las gestiones a través de la plataforma y el Call Center para centralizar la atención.
• Atender oportunamente y hacer seguimiento a los referidos.

What We're Looking For

• Carrera universitaria o técnica concluida en áreas relacionadas al giro del negocio: Finanzas, Contabilidad, Administración, etc.
• Experiencia de 2 a 4 años como Asesor de Ventas y Servicio, Fuerza de Ventas Banca Retail, o perfiles similares.
• Enfoque en cliente, orientación a resultados, capacidad de seguimiento y cumplimiento de políticas y procedimientos.

Compensation & Benefits

• No se especifica rango salarial ni beneficios en la publicación.