About this role
Job title: Asesor de Ventas a Profesionales
Description: Apoyar al equipo a cumplir los objetivos de venta a través del servicio y atención al cliente profesional en el módulo de ventas. Será responsable de generar remisiones y cotizaciones, cobro de mercancía, validación de información y seguimiento a las entregas.
- Generación de remisiones y cotizaciones para Clientes PRO y seguimiento de las mismas.
- Realizar el cobro de mercancía a los Clientes PRO los cuales se podrán procesar a crédito, cheques, efectivo, transferencias, tarjeta de crédito.
- Asesorar a sus clientes a través del conocimiento de producto, localización de mercancía en tienda, comunicación de promociones, servicios adicionales disponibles (condiciones de venta, créditos, órdenes especiales, tiempos y condiciones de entrega).
- Ofrecer mercancía complementaria para completar el proyecto del cliente.
- Mantener una excelente relación y comunicación con asociados de piso de venta y embarques para seguimiento de entrega de mercancía.
- Atender llamadas telefónicas al módulo de Ventas a Profesionales.
- Apoyar a Representantes de Ventas a Profesionales para la cotización, remisión y/o cobro de mercancía.
Requisitos:
- Mayoría de Edad (18 años +)
- Sexo Indistinto
- Preparatoria Terminada
- Disponibilidad para laborar fines de semana y rotar horarios
- Experiencia en: Servicio al cliente, Ventas, Conocimiento básico de oficio (ferretería, plomería, pisos, etc) y/o de productos (deseable)
- Manejo básico de paquetería Office
- Capacidad de detectar y solucionar problemas de manera eficiente, mantener la concentración y el desempeño en situaciones de alta presión, así como habilidades de comunicación para una colaboración efectiva.
Deseable:
- Conocimiento básico de oficio (ferretería, plomería, pisos) y/o de productos.
Compensación y Beneficios:
- Beneficios Prestaciones superiores a la ley
- Bono por objetivos
- Fondo de Ahorro
- Flexibilidad Laboral
- Caja de Ahorro
- Seguros y Apoyos económicos
- Compra de acciones
- Vales de despensa