About this role
About the Role Macropay tiene una nueva oportunidad para ti. Buscamos personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico e innovador. Vacante disponible: Asesor de Atención a clientes, Ubicación: Col. México Norte, Contrato: Tiempo completo. What You'll Do
- Atender llamadas entrantes de clientes para resolver dudas, consultas y solicitudes de información sobre productos o servicios.
- Brindar orientación y asesoría a los clientes de manera clara, cordial y profesional.
- Registrar y actualizar la información de las llamadas en los sistemas internos de gestión (CRM, plataformas de atención o bases de datos).
- Dar seguimiento a casos pendientes hasta su resolución What We're Looking For
- Escolaridad mínima bachillerato
- 1 año de experiencia en call center en el área de atención a cliente o ventas ( indispensable)
- Disponibilidad de horario y de fin de semana.
- Conocimiento básico de cómputo.
- Proactivo
- Facilidad de palabra Nice to Have Compensation & Benefits