About this role
About the Role Als Annahmemeister (m/w/d) für Nutzfahrzeuge unterstützen Sie das Volvo Trucks Deutschland Service Team am Standort Korntal-Münchingen/Stuttgart. Sie übernehmen die fachkundige Kundenberatung, digitale Auftragsannahme und die Koordination von Reparaturabläufen, von der Auftragserfassung bis zur Abrechnung. What You'll Do
- Professionelle Kundenberatung und digitale technische Auftragsannahme
- Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Kunden und Werkstatt
- Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen
- Koordination der Kundenkommunikation während des gesamten Reparaturprozess
- Fahrzeugübergabe nach erfolgter Reparatur
- Erstellung von Rechnungen und Auftragsabrechnungen
- Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceabläufe What We're Looking For
- Idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien und alternativen Antriebskonzepten wie Elektro-, LNG- oder Turbo-Compound-Antrieben
- Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung
- Teamgeist und Freude daran, Dinge voranzubringen Nice to Have
- Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge von Vorteil Compensation & Benefits
- Tarifliche Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Die Möglichkeit, direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt zu sein
- 30 Tage Urlaub