About this role
Job title: Annahmemeister (m/w/d)
In Korntal-Münchingen sucht AB Volvo ab sofort dich als Annahmemeister (m/w/d) für Nutzfahrzeuge. Du berätst Kunden professionell, übernimmst die digitale technische Auftragsannahme, erstellst Kostenvoranschläge, planst und steuerst Werkstattaufträge und koordinierst die Kundenkommunikation während des Reparaturprozesses. Nach erfolgreicher Reparatur übergibst du das Fahrzeug und erstellst Rechnungen. Dein Ziel ist eine hohe Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Optimierung unserer Serviceabläufe.
Professionelle Kundenberatung und digitale technische Auftragsannahme Erstellung von Kostenvoranschlägen sowie Abstimmung mit Kunden und Werkstatt Planung, Steuerung und Nachverfolgung von Werkstattaufträgen Koordination der Kundenkommunikation während des gesamten Reparaturprozesses Fahrzeugübergabe nach erfolgter Reparatur Erstellung von Rechnungen und Auftragsabrechnungen Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen, Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit Mitwirkung an der kontinuierlichen Optimierung unserer Serviceabläufe
Idealerweise Weiterbildung zum Kfz-Meister (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge von Vorteil Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Führerschein Klasse B Interesse an modernen Fahrzeugtechnologien und alternativen Antriebskonzepten wie Elektro-, LNG- oder Turbo-Compound-Antrieben Strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägte Kundenorientierung Teamgeist und Freude daran, Dinge voranzubringen
Attraktive Vergütung nach Tarif, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld Vermögenswirksame Leistungen Unbefristeter Arbeitsvertrag Möglichkeit, direkt am Erfolg des Unternehmens beteiligt zu sein 30 Tage Urlaub Egym Wellpass (vergünstigte Mitgliedschaft) mit über 10.000 Sport- und Wellnessangeboten Unterstützung durch den pme Familienservice Betriebliche Unfallversicherung Mitarbeiterrabatte bei namhaften Anbietern Dienstfahrrad-Leasing