About this role
Analyste d’affaires et fonctionnel ERP chez Nova Bus (Groupe Volvo) sera chargé d’améliorer, modifier et maintenir les solutions TI existantes et d’apporter son soutien opérationnel, la gestion des incidents et des demandes de service. Vous analyserez les besoins des utilisateurs, documenterez les processus et les solutions, et mettrez en œuvre des optimisations pour améliorer l’efficacité et réduire les coûts d’exploitation et de maintenance. Vous participerez également à la revue des besoins des parties prenantes, à l’adaptation des processus TI et à la validation des correctifs et améliorations avec les utilisateurs finaux, ainsi qu’à certains projets selon le besoin d’expertise.