About this role
Fecha: 16 jul 2026 Ubicación: MX Empresa: GNP Misión u objetivo: Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio se ajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital. Función - Responsabilidad: 1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados para brindar la atención al asegurado (40%)2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado al asegurado (20%)3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospital y médico tratante para atender las dudas oportunamente (10%)4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalario para brindar la respuesta oportuna al asegurado (20%)5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para la aclaración de dudas (10%)Horario y lugar de Trabajo Lunes a Viernes 10:00 a 17:00. Sábado 12:00 a 20:00. Descanso Domingo.Hospital Base en donde estará presencial: Star Médica Pedregal y Revisión de otros hospitales vía remotaEscolaridad: Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - AdministrativaManejo de Herramientas: Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)Conocimientos académicos - certificaciones: Gestión administrativa (planeación y control) Análisis de información Experiencia y en qué responsabilidades se aplica: Sector asegurador ramo GMM (Deseable) Condiciones generales de pólizas GMM Atención a clientes Áreas o Experiencia en: Analista o Consultor Auxiliar Administrativo Atención de servicios de salud