About this role
Analista Traspaso de Cartera
Gestionar las solicitudes de cambio de intermediario recibidas así como el seguimiento a incidencias y actividades relacionadas con el traspaso de cartera, cumpliendo con los estándares de oportunidad y calidad establecidos manteniendo la lealtad de los clientes
Función - Responsabilidad:
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1.- Realizar el cambio de intermediario a petición en los sistemas administradores cuidando niveles de calidad para mejorar el servicio (45%)
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2.- Validar traspasos que se realizan de manera automática y en caso donde no se hayan aplicado automáticos, verificar que se ejecutaron correctamente y operarlo de forma manual para dar bajas masivas, cambios de DA´S y traspasos parciales (35%)
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3.- Realizar el análisis y ejecución de movimientos manuales (retroactividad) para registrar la producción y se considere para bonos (10%)
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4.- Generar reportería para seguimiento a la operación diaria así como compartirla con áreas correspondientes (10%)
Escolaridad:
Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Económico - Administrativa
Idioma:
Manejo de Herramientas:
Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)
Conocimientos académicos - certificaciones:
- Administración
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:
- Sistemas Administradores centrales, Vida Inversión y Cuenta Corriente
- Operación Traspasos de Cartera Individual y Masivo
- Solicitud y envío de consultas de cartera
- Sector Asegurador
Áreas o Experiencia en:
Analista o Auxiliar
Sin validez oficial
Nuestra organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de reclutamiento entre hombres, mujeres y personas con discapacidad