About this role
Fecha 16 jul 2026
Ubicación MX
Empresa GNP
Misión u objetivo Asegurar el servicio y operación de ajuste con los niveles y metas establecidos, así como participar en el diseño de estrategias que permitan la implementación de acciones y/o mejoras en los procesos de ajuste buscando la optimización y la rentabilidad del negocio con las normas y políticas establecidas por la compañía con la finalidad de mantener la tranquilidad /lealtad de los asegurados.
Función - Responsabilidad 1.- Participar en la planeación y diseño de estrategias para garantizar la cobertura de plantilla y atención en todo el proceso de ajuste, cumpliendo con los indicadores y protocolos establecidos por la dirección. (40%) 2.- Participar en los diversos proyectos de la dirección (rentabilidad y mejora) para la gestionar la implementación de las propuestas de mejoras en los procesos atención de ajuste. (30%) 3.- Gestionar y asegurar el cumplimiento de ingresos (efectivo, volantes de otras compañías, salvamentos, deducibles, devoluciones) para integrar la captación de los mismos y que impacten en la rentabilidad de la compañía. (20%) 4.- Atender y accionar con las diversas áreas internas y/o externas los requerimientos necesarios que permitan gestionar / solucionar los casos especiales. (10%)
Escolaridad Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Administración, Ing. Industrial, Ing. Mecánica
Idioma Idioma: Manejo de Herramientas: Conocimientos académicos - certificaciones:
Manejo de bases de datos Gestión administrativa (planeación y control) Análisis de información y estadística
Experiencia y en qué responsabilidades se aplica Gestión e implementación de proyectos Trato y negociación directa con clientes, agentes, directores de Agencias y centros de reparación Condiciones generales y operación del ramo de autos (particulares y comerciales) (Indispensable)
Sector asegurador | Ajustes y valuación
Áreas o Experiencia Supervisor o Analista Valuación, Ajustes o taller Proyectos - Procesos (Atención Siniestros Autos) Auditor Talleres o Servicio Proveedores de Talleres Sin validez oficial