About this role
Job Description:
Analista Sr SAP Basis – Mars Global Services – Guararema, Brasil
Você quer liderar a espinha dorsal tecnológica que movimenta algumas das marcas mais amadas do mundo, como M&M’S®, Snickers®, Pedigree® e Royal Canin®? Nesta posição, você atuará no coração de Mars Global Services (MGS) como a principal referência técnica e de governança para um dos cenários SAP mais complexos, dinâmicos e inovadores do mercado global. Muito além da execução tradicional, você terá protagonismo estratégico na gestão de parceiros AMS globais, na evolução de ecossistemas híbridos (Cloud, On-Premise e RISE with SAP) e na sustentação de ambientes de missão crítica com S/4HANA. Se você busca autonomia para resolver grandes desafios de arquitetura, influenciar decisões globais e trabalhar em um ambiente inclusivo, colaborativo e que incentiva o seu aprendizado contínuo, o seu próximo grande salto de carreira é aqui.
O que nós procuramos?
Requisitos Essenciais:
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Sólida experiência profissional em sustentação ou projetos de infraestrutura SAP Basis (incluindo vivência com SAP S/4HANA, ERP, BW, CFIN ou PaPM)
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Experiência comprovada em governança e gestão de fornecedores de TI ou parceiros terceirizados (AMS), acompanhando SLAs, KPIs e qualidade de entrega
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Conhecimento prático em bancos de dados (como SAP HANA, Oracle ou SQL Server) e sistemas operacionais de missão crítica (Linux RedHat ou Windows Server)
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Familiaridade com arquiteturas em nuvem (IaaS e PaaS, preferencialmente Azure, AWS ou GCP) aplicadas a ambientes integrados SAP
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Inglês avançado ou fluente para comunicação diária e colaboração com equipes, lideranças e parceiros globais Requisitos Desejáveis:
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Conhecimento ou experiência prática com o modelo operacional RISE with SAP
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Vivência com metodologias ágeis, práticas de DevOps ou certificações técnicas no ecossistema SAP e Cloud
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Experiência prévia em ambientes corporativos globais de grande porte ou operações multisserviço
Quais serão suas principais responsabilidades?
- Liderar a governança diária e operacional do parceiro global de AMS, conduzindo revisões periódicas de serviço com os times de suporte e assegurando altos padrões de entrega e aderência a SLAs e KPIs.
- Atuar como ponto focal técnico e liderar o gerenciamento de incidentes críticos e resolução definitiva de problemas em ecossistemas SAP ECC, S/4HANA, RISE with SAP e Cloud.
- Assegurar a estabilidade, capacidade e alta disponibilidade dos sistemas através de rotinas de análise de performance, capacity planning e manutenções preventivas alinhadas às diretrizes de governança.
- Conectar os requisitos de infraestrutura e arquitetura tecnológica em colaboração ativa com times globais para a configuração e implantação eficiente de novos componentes e melhorias.
- Promover a melhoria contínua dos fluxos de trabalho e processos de gestão de mudanças, identificando gargalos operacionais e propondo otimizações e automações.
- Manter alinhamento e comunicação transparente com stakeholders sêniores de diferentes áreas de negócio e geografias durante iniciativas estratégicas e situações de alta prioridade.
O que você pode esperar da Mars?
- Oportunidade de trabalhar em uma empresa multinacional com presença marcante nos países onde atua, produzindo produtos de alta qualidade e marcas fortes em todo o mundo como M&M’S®, Snickers®, Twix®, Skittles®, Pedigree®, Whiskas®, Cesar®, Royal Canin®.
- Defendemos oportunidades iguais de emprego e todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas, independente de raça, cor, religião, sexo, nacionalidade, status da deficiência, condição de veterano protegido, ou qualquer outra característica protegida por lei.
- Oferecemos um pacote de benefícios e remuneração bastante atrativos, incluindo plano médico e odontológico, previdência privada, vale alimentação, reembolso de medicamentos, licença maternidade e paternidade estendidas, entre outros.
- E o principal: Aos nossos Associados e chamados de heróis do cotidiano, oferecemos a oportunidade de aprenderem, sonharem e se desenvolverem com Liberdade, Mutualidade e segurança. Venha fazer parte desta grande família com mais de 150.000 Associados e entender por que milhões de pessoas querem fazer parte da Mars, permanecer na empresa e crescer com ela. Clique em "aplicar", faça seu cadastro e nos envie seu currículo.