About this role
Analista Sistemas
Somos la power house of brands líder en el segmento de accesorios de moda y lifestyle a través de nuestras marcas Todomoda e Isadora ✨
Trabajamos con pasión, creatividad e innovación, emprendiendo constantemente nuevos proyectos para sorprender y llegar al corazón de quienes nos eligen cada día.
👉🏻 ¡Súmate a nuestro equipo como Analista Sistemas! 🤟🏻
📌 Para este desafío buscamos personas que:
- Contagien buena energía y lleguen al corazón de quienes nos eligen.
- Disfruten trabajar en equipo dando lo máximo.
- Encuentren en la innovación una oportunidad para crear, proponer y transformar.
- Busquen su autodesarrollo y crecimiento.
- Promuevan una comunicación clara, cercana y que respete diferentes miradas.
✅ En el área de #Tecnología vas a:
- Tener un dominio funcional y técnico de las plataformas tecnológicas del área, identificando oportunidades de mejora, diseñando soluciones y participando en su configuración, prueba e implementación.
- Brindar soporte técnico especializado de nivel 2, analizando incidencias, identificando causas raíz y coordinando acciones para lograr una resolución eficiente.
- Gestionar el seguimiento de incidencias y requerimientos con proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y acompañando cada caso hasta su resolución.
- Impulsar la mejora continua y la innovación en las aplicaciones del área, identificando oportunidades de automatización y desarrollando soluciones basadas en inteligencia artificial que optimicen los tiempos de gestión y mejoren la eficiencia de los procesos.
- Colaborar con Business Partners, equipos de Tecnología y áreas usuarias en el relevamiento de necesidades, la evaluación de soluciones y la priorización de iniciativas y requerimientos.
- Realizar el seguimiento de indicadores y situaciones relevantes, generando información que contribuya a la toma de decisiones y a la mejora de los servicios.
- Mantener actualizada la documentación funcional y técnica de las soluciones e incidencias en las herramientas de gestión del área, incluyendo Jira y Confluence.
💡 Valoramos:
- Formación universitaria en curso o graduados/as de carreras de Sistemas, Informática o afines.
- Experiencia en posiciones similares, con conocimientos funcionales y/o técnicos en plataformas y sistemas corporativos.
- Conocimientos de procesos y circuitos administrativos, idealmente vinculados a sistemas de gestión, facturación, pagos, compras o conciliaciones.
- Experiencia en soporte técnico de nivel 2, análisis de incidencias e identificación de causas raíz.
- Uso cotidiano de asistentes de IA para el desarrollo de soluciones, automatizaciones y optimización de procesos.
- Inglés nivel B2 (intermedio).
- Conocimientos en SAP ECC, herramientas de automatización low-code (n8n, Make, Power Automate) e integración de sistemas mediante APIs REST o webhooks.
- Conocimientos en Jira, metodologías ágiles, gestión de proyectos, elaboración de casos de prueba e ITIL.
- Conocimientos en el uso de herramientas de Inteligencia Artificial.
🤩 Te proponemos:
- Ser parte de una compañía en constante expansión donde el equipo es el corazón.
- Compartir conocimiento, tener oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
- Sumarte a un entorno que impulsa la innovación, integrando nuevas tecnologías para hacer los procesos más ágiles, creativos y eficientes.
- Ser parte de una comunidad que nos inspira a ir por más, promoviendo el talento individual y potenciando el rendimiento del equipo.
- Un excelente clima de trabajo en un entorno donde se respira libertad e igualdad.
🙌🏻 Creamos una propuesta de bienestar y beneficios para nuestra comunidad.
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¿Esta oportunidad es para vos? ¡Súmate! Nuestra comunidad sigue creciendo🚀