Analista Sênior de Riscos Operacionais

A Oportunidade

O/A Analista Sênior de Riscos Operacionais deverá atuar como parceiro estratégico das áreas operacionais, apoiando a identificação, avaliação, mitigação e monitoramento dos riscos operacionais da organização, promovendo a melhoria contínua dos processos, o fortalecimento do ambiente de controles internos e a implementação das diretrizes globais e regionais de gestão de riscos.

A posição será responsável por conduzir avaliações de riscos, desenvolver e fortalecer controles, executar testes de efetividade, apoiar auditorias e garantir a governança de iniciativas locais, regionais e globais relacionadas à gestão de riscos operacionais. Seu trabalho contribui diretamente para a proteção dos clientes, da reputação e dos resultados da MetLife, garantindo que os processos operacionais sejam executados de forma eficiente, segura, aderente a regulamentação e alinhada ao propósito da companhia de construir um futuro mais confiante para todos os seus stakeholders. Como Analista Sênior de Riscos Operacionais, você terá a oportunidade de influenciar diretamente a forma como a MetLife gerencia riscos, fortalece seus processos e protege seus clientes. Atuando de maneira transversal com diversas áreas do negócio, você liderará iniciativas estratégicas de melhoria contínua, controles internos e governança, contribuindo para decisões que impactam toda a organização. Esta é uma posição com alta visibilidade, interação com equipes locais, regionais e globais, e forte potencial para gerar valor sustentável para a companhia e seus clientes.

Principais Responsabilidades

• Atuar como parceiro estratégico das áreas operacionais na identificação, avaliação e mitigação de riscos operacionais.

• Conduzir avaliações de riscos, testes de controles e análises de impacto de mudanças em processos, sistemas e iniciativas estratégicas, bem como desenhar e fortalecer controles preventivos, detectivos e corretivos para mitigar riscos operacionais e regulatórios.

• Investigar incidentes operacionais, perdas e falhas de controle, conduzindo análises de causa raiz e recomendando ações corretivas e preventivas.

• Coordenar a implementação local de projetos globais e regionais relacionados à gestão de riscos, governança e controles internos e suportar auditorias internas e externas, órgãos reguladores e demais atividades de governança relacionadas ao ambiente de controles internos.

Qualificações Necessárias

• Ensino superior completo em Administração, Economia, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas.

• Experiência em Gestão de Riscos Operacionais, Controles Internos, Auditoria ou Compliance.

• Inglês avançado para interação com equipes regionais e globais.

• Capacidade de relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos.

• Forte capacidade de influência, comunicação e negociação.

Qualificações Desejáveis

• Experiência em gestão de riscos operacionais, controles internos, auditoria ou compliance.

• Desejável experiência em empresas do segmento segurador ou altamente regulado.

• Espanhol avançado para interação com equipes regionais.

Benefícios que fazem diferença:

• Vale-transporte;

• Vale-refeição (sem desconto);

• Vale-alimentação (sem desconto);

• Previdência privada;

• PLR;

• Desconto em farmácias conveniadas;

• Auxílio-creche/babá;

• Seguro de vida em grupo MetLife;

• Plano odontológico;

• Plano de saúde;

• Experiência de Bem-Estar MetLife:

• Programa de vantagens Itaú;

• Wellhub;

• Horário flexível; Own Your Friday;

• Acesso ao app Conexa Saúde;

• Licença maternidade e paternidade estendida (incluindo famílias homoafetivas);

• Day Off de aniversário;

• Feriado Patrimônio Cultural;

• Lactário disponível;

• Benefícios na matriz: massoterapeuta, acupunturista, médico e nutricionista no local.

Benefícios Exclusivos para Pessoas com Deficiência (PCD):

• Equipamentos Ergonômicos

• Auxílio mobilidade urbana (Uber/Vale Combustível ou Isenção Vale-transporte);

• Estacionamento;

• Flexibilidade de horário;

• Prioridade em cursos de idiomas;

• Orientação jurídica para benefícios legais.

Beneficios que Oferecemos

• Nossos benefícios são projetados para cuidar do seu bem-estar holístico, com programas para saúde física e mental, bem-estar financeiro e apoio às famílias. Oferecemos cobertura de saúde para você e sua família, assistência odontológica, seguro de vida, previdência privada, participação nos lucros e licença parental estendida. Também oferecemos acesso à gympass, benefícios de transporte, auxílio para creche, benefícios de cuidados com os funcionários no escritório e muito mais!

Sobre a MetLife

Reconhecida na lista da revista Fortune das "Empresas Mais Admiradas do Mundo" de 2025 e no Índice Global de Inclusão da Seramount 2023, a MetLife, por meio de suas subsidiárias e afiliadas, é uma das principais empresas de serviços financeiros do mundo, oferecendo seguros, benefícios para funcionários e gestão de ativos para clientes individuais e institucionais. Com operações em mais de 40 mercados, ocupamos posições de liderança nos Estados Unidos, América Latina, Ásia, Europa e Oriente Médio.

Como parte da nossa estratégia New Frontier, a MetLife está construindo um futuro baseado em IA e centrado nas pessoas. Buscamos pessoas que tragam curiosidade, adaptabilidade e uma mentalidade de crescimento, à medida que utilizamos a IA para aprimorar a forma como atendemos os clientes, apoiamos as comunidades e transformamos a maneira como o trabalho é realizado. Na MetLife, a IA é uma parceira responsável que apoia o julgamento humano, a criatividade e a melhoria contínua, ao mesmo tempo em que nos ajuda a construir confiança, inclusão e valor de longo prazo.

Nosso propósito é simples: ajudar nossos colegas, clientes, comunidades e o mundo em geral a criar um futuro mais seguro. Unidos pelo propósito e guiados pela empatia, estamos inspirados a transformar o próximo século em serviços financeiros. Na MetLife, AllTogetherPossible. Junte-se a nós!