Analista Senior de Gestión de Procesos

Credicorp Capital

A tiempo completo

En Credicorp Capital estamos en búsqueda de talento excepcional para ocupar la posición de Analista Senior de Gestión de Procesos, quien tendrá como objetivo liderar el diagnóstico y rediseño Front-to-Back de procesos críticos, incorporando automatización, analítica e inteligencia artificial para generar eficiencias, reducir riesgos y capturar valor para el negocio.

🎯¿Cuál será tu rol?

• Liderar el diagnóstico de procesos Front-to-Back y diseñar modelos futuros TO-BE con un enfoque AI-First.
• Facilitar sesiones de rediseño para identificar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
• Formular casos de negocio y proyectar beneficios en ingresos, ahorros, capacidad, satisfacción y mitigación de riesgos.
• Traducir las oportunidades de mejora en historias de usuario, requerimientos funcionales y lógicas de decisión.
• Trabajar de manera transversal con equipos de automatización, inteligencia artificial, datos y áreas de negocio.
• Incorporar controles preventivos y puntos de intervención humana en procesos que involucren decisiones críticas de inteligencia artificial.
• Acompañar la implementación de las soluciones, capacitar a los equipos y realizar seguimiento a su adopción.
• Participar en la priorización del backlog y en espacios ejecutivos de seguimiento de las iniciativas.

🧠¿Qué buscamos?

• Profesional en Ingeniería Industrial, Administración, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 4 a 6 años liderando proyectos de mejora de procesos, consultoría de operaciones, transformación digital o rediseño de servicios en el sector financiero o sectores relacionados.
• Conocimientos en Lean, BPMN 2.0 y metodologías ágiles como Scrum o Kanban.
• Conocimientos sobre inteligencia artificial generativa, modelos de lenguaje, agentes, RAG, Process Mining y analítica de datos.
• Manejo de herramientas como Bizagi, Signavio, Lucidchart, Power BI, Power Automate, Power Apps, Jira o Azure DevOps.
• Pensamiento sistémico Front-to-Back, comunicación ejecutiva, influencia y orientación a resultados.
• Capacidad para resolver problemas complejos y liderar iniciativas de transformación y mejora continua.