About this role
Job title: Analista Operación Fiduciario (TLALPAN)
About the Role Como Analista de Operación Fiduciario en Banorte, serás responsable de asegurar que la cartera de fideicomisos cubra a tiempo los honorarios fiduciarios, garantizando el cumplimiento de las metas mensuales de cobranza, reduciendo la cartera vencida, generando las facturas de los pagos efectuados, elaborando estados de adeudo fiduciarios y manteniendo una relación profesional con el cliente.
What You'll Do
- Analizar la cartera, evaluando la antigüedad de saldos, identificar cuentas y depurar la cartera vencida
- Generación de facturas de los honorarios devengados a nivel nacional
- Generación de estados de adeudo fiduciarios
- Analizar, localizar y notificar a clientes con adeudos exigibles para recuperar el capital e intereses
- Gestión de Cobranza: contactar y negociar con clientes con adeudos (vía telefónica o correo) para establecer planes de pago, asegurando el cumplimiento de las políticas de la empresa
- Conciliación: Verificar la aplicación de pagos, depósitos y transferencias
What We're Looking For
- Formación profesional: Licenciatura económico / administrativas o ingeniería, Leyes
- Años de experiencia: Mínimo 2-3 años
- Áreas de experiencia: Facturación, cobranza, atención al cliente
- Conocimientos requeridos: Facturación en SAP4HANA, habilidad de negociación, comprensión de lectura, comunicación asertiva, empatía en el trato al cliente, enfoque a resultados y pensamiento analítico, alto sentido de urgencia y orientación a resultados
- Idiomas: N/A
- Disponibilidad para viajar: No
- Disponibilidad para cambio de residencia: No
Compensation & Benefits
- No se especifica rango salarial.