About this role
Analista Operación Fiduciario (Santa Fe, CDMX)
En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.
Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
Objetivo del puesto: El perfil de analista de operación esta enfocado a la administración, ejecución y control de la operativa de la cartera asignada de fideicomisos, mediante la toma de decisiones en forma oportuna y confiable en beneficio de la operación y atención al cliente y en apego a la normativa, así como la atención a clientes presencial o virtual en los comités técnicos que seamos convocados.
Cada día te encontrarás ante nuevos e interesantes retos dentro de tu puesto, en los cuales serás responsable de:
- Administrar y dar seguimiento integral al portafolio asignado de negocios fiduciarios, asegurando una gestión eficiente y oportuna.
- Brindar atención personalizada a clientes, orientándolos en sus operaciones administrativas y financieras, así como participar en comités técnicos y reuniones de seguimiento.
- Coordinar y monitorear diariamente la ejecución de pagos, transferencias, inversiones y demás instrucciones fiduciarias, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos.
- Dar seguimiento a la cobranza y pago de honorarios fiduciarios, contribuyendo a la adecuada administración de los negocios.
- Mantener una comunicación cercana y efectiva con clientes y áreas internas para asegurar una experiencia de servicio de excelencia.
Requisitos:
- Formación profesional: Licenciatura en el ramo económico-administrativo
- Años de experiencia: 2 años de experiencia trabajando en el sector bancario-financiero o gobierno.
- Áreas de experiencia: atención a clientes 2 años.
- Conocimientos requeridos: Solo la entrevista y buena comprensión de lectura
- Idiomas: Inglés Básico
- Disponibilidad para viajar: Si, aunque no son viajes frecuentes,
- Disponibilidad para cambio de residencia: Si
En Grupo Financiero Banorte impulsamos una cultura de inclusión, respeto y equidad. Todas las personas interesadas en formar parte de nuestro equipo son consideradas bajo criterios objetivos, relacionados con su talento, experiencia y habilidades. Nuestro compromiso es garantizar procesos de selección transparentes.