About this role
Analista Mesa de Ayuda
Responsabilidades:
- Brindar atención, análisis, seguimiento y solución a dudas y/o problemas operativos de la red de sucursales, mediante la resolución en el primer contacto o escalando en tiempo y forma al área correspondiente para dar respuesta al cliente en el nivel de servicio definido.
Requisitos:
- Escolaridad trunca o terminada en Económico-Administrativo o afín.
- Disponibilidad de cumplir jornada laboral dentro de la ventana de servicio de sucursales.
- Experiencia en procesos de sucursales de Afirme (ventanilla, piso) y servicio al cliente.
Nuestro diferenciador:
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- Prestaciones superiores y beneficios institucionales.
- Descuentos en gimnasios, restaurantes, escuelas de inglés, Tigre tienda etc.
- Acceso a productos financieros a tasa preferencial.
- Servicio gratuito médico y nutricional.
- Estacionamiento gratuito, áreas de descanso, tienda de autoservicio.
Ubicación: Edificio Los ángeles.
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En Afirme Grupo Financiero trabajamos día a día para que nuestros entornos sean inclusivos, nuestras oportunidades no tienen distinción de género, identidad, edad, raza, religión, orientación sexual, discapacidad, origen étnico, nacionalidad, origen social, estado civil, o cualquier situación que pueda dar lugar a discriminación.