About this role
S. 442 - N Analista Logístico - User Kay SAP
- Permanent Contract
- Full-time
- At least 5 years of experience (Senior level)
- Master degree
- Industrialisation/Manufacturing Engineering
Alguns imaginam o futuro. Na SEGULA, nós o construímos.
Mission
- Dominar os sistemas de informação utilizados pela Logística Pós-Vendas, em especial o sistema de gestão integrada SAP MM/SD, e manter conhecimento aprofundado dos processos logísticos que esses sistemas suportam.
- Atuar como primeiro nível de análise dos incidentes reportados pelos usuários, classificando cada ocorrência entre erro de utilização da ferramenta, devolvida ao usuário com a orientação correspondente, e anomalia de fundo, encaminhada à equipe de tecnologia da informação e acompanhada até a solução.
- Atuar como usuário-chave da Logística Pós-Vendas nos projetos de evolução dos sistemas e de suas interfaces, definindo os cenários de teste a partir do conhecimento do processo, conduzindo os testes integrados e emitindo o aceite funcional em nome da área.
- Conduzir a fila de demandas da Logística Pós-Vendas junto às equipes de tecnologia, construindo a sua priorização com a gerência da área e defendendo-a nas instâncias de decisão.
- Participar das iniciativas/sessões/mapeamentos ágeis das equipes de desenvolvimento, representando a visão do negócio, esclarecendo as necessidades dos usuários e validando as entregas realizadas.
- Propor a aplicação de tecnologias e ferramentas que tragam ganho de performance à operação e ao negócio, avaliando a sua pertinência à luz dos processos logísticos e apresentando a análise de custo e benefício.
- Conduzir a gestão da mudança junto aos usuários a cada evolução implantada, formando as equipes nos novos modos operatórios e acompanhando a obtenção dos resultados esperados.
- Formalizar e manter a documentação funcional dos sistemas e dos incidentes recorrentes, alimentando a base de conhecimento da área e reduzindo a dependência de atendimento individual.
- Atuar como interface única entre a Logística Pós-Vendas e as equipes de tecnologia da informação, com presença residente no Centro de Distribuição de Quatro Barras.
Profile
- Atuação em sistemas de informação aplicados à logística ou à cadeia de suprimentos, com experiência comprovada como usuário-chave de sistema de gestão integrada, em elaboração de especificação funcional, condução de testes integrados e aceite funcional, e em projetos de evolução de sistemas conduzidos em método ágil.
- Desejável vivência emambiente de armazém e em interface com equipes de desenvolvimento localizadas em outros países.
- Hibrido (3x na semana presencial)
- Inglês avançado
Location
LocationAddress
Quatro Barras, Brazil