Analista/Especialista en Procesos / Mejora Continua

Analista/Especialista en Procesos / Mejora Continua

GNP

Fecha: 14 sept 2026

Ubicación: MX

Empresa: GNP

Misión u objetivo:

Identificar y diseñar mejoras en la operación, implementando procesos efectivos de negocio como parte de los proyectos estratégicos cuidando el enfoque al cliente para optimizar el uso de herramientas tecnológicas.

Función - Responsabilidad:

• Realizar un diagnóstico integral de procesos mediante análisis de datos y documentación de información, con el fin de identificar ineficiencias y mejorar la experiencia del cliente (40%)
• Diseñar y optimizar modelos operativos mediante la integración de tecnologías de automatización e Inteligencia Artificial, con el objetivo de maximizar la eficiencia funcional y transformar la experiencia del cliente (40%)
• Liderar el despliegue de modelos operativos, actuando como enlace entre la operación y el equipo de sistemas para validar la coherencia entre los procesos de negocio y las capacidades de la plataforma tecnológica (20%)

Escolaridad:

• Lic. o Ing. Concluida 100% créditos en Ing. Industrial o Administración

Idioma:

• Inglés Básico (50%)

Manejo de Herramientas:

• Google Suite y/o Microsoft Excel (Intermedio)

Conocimientos académicos - certificaciones:

• Análisis, Diagnostico,Diseño y documentación de Procesos
• Generación de indicadores clave (Deseable)
• Metodología en la mejora de la experiencia del cliente (deseable) Metodologias de procesos six sigma o mejora y proyectos de optimización

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

• Mapeo de procesos (SIPOC, BPMN, etc.)
• Aplicación de optimización de procesos (Six Sigma deseable) Guía manuales, flujos que midan resultados
• Manejo de softwares de diagramación
• Identrificación de puntos de dolor en la operación, diseño de soluciones incorporando tecnología

Áreas o Experiencia en:

• Analista o Especialista en:
• Procesos / Mejora Continua
• Innovación y Automatización
• Proyectos en reigenieria de procesos

Beneficios

• Prestaciones Superiores

• Contrato directo con GNP

• Sueldo de $ 29,660 Brutos

• Vales de despensa

• Crecimiento Laboral

• Aguinaldo

• Prima vacacional

• Bono de desempeño

• Bono de beneficios

• Vacaciones 20 días cumplido un año

• Póliza Gastos Médicos Mayores

Horario

• 07:30 - 17:00 L a J 07:30 - 14:00 V Desc S y D

Ubicación

• GNP Coyoacán