About this role
Job title: Analista en Infraestructura y Telecomunicaciones
Job description
¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. Responsibilities and assignments El Analista en Infraestructura y Telecomunicaciones tendrá la responsabilidad de ejercer las siguientes funciones: Gestionar, monitorear la infraestructura de telecomunicaciones y de terceros que se contraten para el soporte de sus operaciones. Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de Infraestructura y telecomunicaciones. Brindar el soporte tecnológico en horario de 21X21 en compo , para indicentes requerimiento y organización de activos. Diseñar una estrategia eficiente para la gestión de servicios Provisión y gestión de servidores físicos y virtuales. Provisión y gestión de almacenamientos, switches SAN, Enclosures. Provisión de infraestructura de máquinas virtuales para usuarios. Servicios y provisión de infraestructura en la nube IaaS / PaaS / SaaS. Administracion de data centers y centros de cableado Servicio de provisión y gestión bases de datos. Gestión de Servicios básicos (Correo electrónico, Herramientas de virtualización, Herramientas de Cliente Liviano, File Server, Comunicaciones Unificadas, Chat Corporativo, Telefonía, Directorio activo, VPN, Citrix, Antivirus).
Requirements and qualifications Egresado de sistemas, computación, informática, electrónica o carreras afines de tecnología. Experiencia de 2 a 3 años en el puesto. Enfoque y cultura de servicio. Experiencia en HW y SW de telecomunicaciones. Certificación Cisco, Fortinet Conocimiento y experiencia en cableado estructurado e industrial, fibra óptica, redes LAN, MAN, WAN, WIFI, Microondas, Satelital. Conocimiento y experiencia en análisis, diagnóstico y solución de fallas. Conocimiento del ciclo de vida del servicio. Experiencia comprobada en análisis y correlación de eventos. Experiencia en elaboración de informes técnicos y gerenciales. Experiencia en automatización de procesos, diseño de dashboard y respuesta proactiva a desviaciones de consumo de los servicios. Experiencia en gestión de proveedores Manejo y gestión de software de monitoreo.
Additional information Actividades del rol: Administracion de Directorio Activo y Microsoft 365 (O365). Administrar plataformas tecnológicas y garantizar el mantenimiento adecuado de hardware y software, siguiendo los procedimientos de PETROTAL y las mejores prácticas ITIL. Proveer servicios e infraestructura de telecomunicaciones, redes, enlaces de datos, Internet, radio de dos vías, Wi-Fi y cableado estructurado para la interconexión de oficinas y campos. Gestionar y monitorear la infraestructura de telecomunicaciones propia y de terceros. Asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios de infraestructura y telecomunicaciones. Brindar soporte tecnológico en horario de oficina y disponibilidad 24/7 para incidentes críticos. Diseñar estrategias eficientes para la gestión de servicios basadas en ITIL 4. Provisión y gestión de servidores físicos y vir