About this role
Analista de Suporte de Middleware e Gestão de Conteúdo
Estamos em busca de profissionais para atuar em sustentação de aplicações e infraestrutura, com foco em Middleware, integração e plataformas de gestão de conteúdo, atuando em ambientes críticos e contribuindo também para a evolução, estabilidade e melhoria contínua dos ambientes.
A posição envolve atuação técnica em incidentes, troubleshooting, análise de causa raiz e identificação de oportunidades de melhoria.
🔎 Temos oportunidades nas seguintes frentes:
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🔹 Mensageria e Integração
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IBM MQ
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RabbitMQ
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TIBCO
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BusinessWorks
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TIBCO ActiveMatrix
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TIBCO EMS
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🔹 Gestão de Conteúdo e Captura
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IBM FileNet
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IBM Content Manager
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IBM Content Manager OnDemand
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IBM Datacap
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🔹 Servidores Web e de Aplicação
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Oracle WebLogic
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Microsoft IIS
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IBM HTTP Server (IHS) Apache HTTP
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Server Apache Tomcat
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🔹 Sistemas Operacionais
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Linux
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Windows Server
💼 Principais desafios
- Atuar na sustentação de ambientes produtivos e críticos;
- Monitorar e analisar alertas, incidentes e eventos recorrentes;
- Realizar troubleshooting e análise de logs, processos, serviços, filas e conexões;
- Executar procedimentos de correção e recuperação de serviços;
- Identificar causas recorrentes e oportunidades de melhoria;
- Apoiar melhorias, automações, upgrades e evolução dos ambientes;
- Atuar em conjunto com equipes de aplicação, infraestrutura e especialistas;
- Acompanhar incidentes até a estabilização do ambiente;
- Contribuir para a evolução da operação e redução de recorrências.
🎯 Buscamos profissionais que tenham:
- Experiência em sustentação de aplicações, Middleware ou ambientes de produção;
- Conhecimento em uma ou mais das tecnologias mencionadas;
- Experiência com troubleshooting e análise de logs;
- Conhecimento em Linux e/ou Windows Server;
- Capacidade de atuar com autonomia na investigação de incidentes;
- Perfil analítico e orientação para melhoria contínua;
- Boa comunicação e facilidade para interação com diferentes equipes.