About this role
Job title: Analista de Soporte Técnico
Fecha de publicación: 18 ago 2026 Ubicación de la vacante: Miguel Hidalgo, Ciudad de México Empresa: Truper Servicios S.A de C.V.
Responsabilidad principal: Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes. Derivar adecuadamente las consultas sin resolver a la siguiente nivel de soporte. Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
Perfil General del puesto: No requiere viajar
Escolaridad: Estudios Universitarios titulado
Experiencia laboral: Experiencia de 3 a 4 años
Responsabilidades del puesto: Suministro y re abasto de la cadena de suministros especialmente en pedidos especiales para clientes AAA. Seguimiento a la preparación de la mercadería hasta llegar con el cliente final. Introducción de productos nuevos para Mexico y Latinoamerica.