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Analista de Serviços SR (Melhoria Contínua)

Edenred
Campo Bom, Brazil Posted Aug 18, 2026
Hybrid

About this role

Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.

Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.

Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.

Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.

A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.

Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.

Objetivo do Cargo:

Atuar na gestão estratégica e analítica de dados de frotas, monitorando indicadores de performance, propondo ações de melhoria contínua e otimização de processos, com foco na redução de custos operacionais e aumento da disponibilidade de frota, geração de insights para tomada de decisão.

Principais responsabilidades:

  • Acompanhar e gerenciar indicadores-chave (KPIs) de gestão de frotas dos clientes, garantindo aderência às metas estabelecidas;
  • Desenvolver análises de dados utilizando ferramentas analíticas para identificar oportunidades de redução de custos e melhoria de disponibilidade;
  • Propor e implementar planos de ação e projetos de melhoria de processos operacionais relacionados à gestão de frotas;
  • Realizar diagnósticos de performance da frota, identificando gargalos operacionais e propondo soluções baseadas em dados;
  • Interagir com clientes para apresentar resultados, propor melhorias e alinhar expectativas;
  • Colaborar com áreas internas para implementação na jornada de manutenção do cliente.

Requisitos:

  • Ensino Superior completo em Administração, Engenharia (Produção, Mecânica, Logística), Economia, Sistemas de Informação, Análise de Dados ou áreas correlatas;
  • Experiência com analises de negócio, operações ou áreas correlatas;
  • Experiência com Gestão de indicadores e projetos de melhoria contínua;
  • Conhecimento com Power BI (básico/intermediário);
  • Experiência com Excel (básico/intermediário).

Diferenciais:

  • Vivência com gestão de projeto.

Local de trabalho: Campo Bom, Porto Alegre, São Paulo

Modelo de trabalho: Híbrido

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