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**Job Description Summary
Job Description
Resumo da Vaga
Buscamos um(a) Analista de Negócios de TI para apoiar e aprimorar continuamente nosso ambiente SAP em uma operação de manufatura aeroespacial. A atuação será focada nos processos de Gestão de Materiais (MM), Planejamento da Produção (PP) e Engenharia, fazendo a ponte entre as áreas de negócio (Supply Chain, Manufatura e Engenharia) e a TI. Seu trabalho ajudará o SAP a sustentar processos confiáveis, rastreáveis e em conformidade, desde os dados de engenharia até as compras e a execução no chão de fábrica.
Principais Responsabilidades
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Prestar suporte funcional aos usuários nos processos de SAP MM, PP e Engenharia, resolvendo incidentes e solicitações dentro dos SLAs acordados
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Diagnosticar a causa raiz de problemas relacionados a compras, estoque, MRP, ordens de produção e dados de engenharia, escalando para as equipes de desenvolvimento, Basis ou outras áreas quando necessário
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Apoiar os processos de MM, incluindo gerenciamento de dados de materiais, compras (requisições e pedidos), listas de fornecedores, registros info, movimentações de mercadorias, gestão de estoque e verificação de faturas
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Apoiar os processos de PP, incluindo listas técnicas (BOMs), roteiros, centros de trabalho, MRP, ordens planejadas e de produção, apontamentos e planejamento de capacidade
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Apoiar os processos de Engenharia no SAP, em processos de produtivos, de manutenção e reparo de peças aeronáuticas, auxiliando keyusers, lideres e gerentes, na perspectiva do ERP.
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Garantir a rastreabilidade de ponta a ponta de materiais e componentes por meio da gestão de lotes e números de série, de acordo com os requisitos aeroespaciais
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Levantar e analisar requisitos de negócio para melhorias e elaborar especificações funcionais para pequenas melhorias e relatórios
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Acompanhar as atividades de teste quando necessário, apoiando os usuários e validando os resultados
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Registrar todos os chamados, causas raiz e soluções na ferramenta de gestão de chamados (ex.: ServiceNow)
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Criar e manter documentação, incluindo fluxos de processo, manuais de usuário e artigos da base de conhecimento
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Identificar oportunidades de melhoria, padronização e automação de processos
Requisitos
- Graduação em Engenharia, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas relacionadas
- Experiência prática com SAP ERP, com foco em MM e/ou PP
- Experiência com dados mestres do SAP: cadastro de materiais, listas técnicas, roteiros e centros de trabalho
- Experiência com processos de gestão de incidentes e de mudanças
- Inglês funcional (oral e escrito)
Diferenciais
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Experiência na indústria aeroespacial, de defesa ou em outros setores de manufatura altamente regulados
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Conhecimento de Gestão de Modificações de Engenharia, efetividade e controle de configuração no SAP
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Familiaridade com SAP QM e processos de qualidade (ex.: inspeções, não conformidades)
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Conhecimento de normas de qualidade e regulamentações aeroespaciais (ex.: AS9100, FAA/EASA, ANAC)
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Conhecimento básico de debug em ABAP e de SQL para análise de dados
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Familiaridade com as práticas ITIL; certificação SAP é um diferencial
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Forte capacidade analítica, de resolução de problemas e de comunicação
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Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente global e multicultural
A GE Aerospace é uma empresa que promove a igualdade de oportunidades em seu processo de recrutamento e seleção. As decisões de emprego são tomadas independentemente de raça, cor, religião, origem nacional ou étnica, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, deficiência ou outras características protegidas por lei.
LI-FM1
Additional Information
Relocation Assistance Provided: **No