About this role
Nossa área de Prevenção a Fraudes
A área de Prevenção a Fraudes atua na identificação, prevenção e mitigação de riscos, buscando proteger nossos clientes e o banco por meio da evolução contínua de processos, produtos e ferramentas. O time de Governança apoia a operação de Fraudes e atua como ponte entre as áreas de negócio e tecnologia, contribuindo para que as necessidades operacionais sejam transformadas em soluções eficientes. Além disso, apoia a preparação da operação para novos produtos, processos e ferramentas.
Suas atividades como CSixer
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Apoiar o levantamento e a documentação das necessidades da operação de Fraudes;
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Auxiliar na elaboração de requisitos, histórias de usuário e critérios de aceite;
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Apoiar o mapeamento e a melhoria de processos;
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Participar de reuniões de alinhamento, refinamento e acompanhamento de entregas;
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Acompanhar o desenvolvimento das soluções e esclarecer dúvidas com o apoio do time;
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Apoiar a criação e execução de cenários de testes e homologações;
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Validar se as funcionalidades entregues estão de acordo com os requisitos definidos;
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Apoiar a elaboração de materiais, procedimentos, manuais e apresentações;
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Conduzir treinamentos para a operação de Fraudes sobre novos produtos, processos e ferramentas;
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Comunicar mudanças de forma clara e didática;
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Apoiar a operação durante a implantação e estabilização das soluções;
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Coletar feedback dos usuários e identificar oportunidades de melhoria;
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Acompanhar indicadores e resultados após as implantações;
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Manter contato com as áreas de negócio, operação, produtos e tecnologia.
Requisitos e experiência
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Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Gestão de Processos ou áreas relacionadas;
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Boa comunicação verbal e escrita;
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Organização e atenção aos detalhes;
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Perfil analítico e interesse em entender processos e solucionar problemas;
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Facilidade para aprender novos produtos, processos e ferramentas;
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Conhecimento básico de Pacote Office, especialmente Excel e PowerPoint;
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Capacidade de trabalhar em equipe e interagir com diferentes áreas;
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Proatividade e disposição para conduzir apresentações e treinamentos.
Diferenciais
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Conhecimento básico em gestão de projetos;
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Experiência acadêmica, estágio ou atuação anterior em projetos, processos, tecnologia ou atendimento operacional;
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Interesse pelo mercado financeiro e pela área de Prevenção a Fraudes.
Nossos benefícios
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Vale-Refeição;
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Vale-Alimentação;
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Plano de saúde e odontológico;
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Auxílio-Creche;
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Seguro de Vida;
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WellHub | TotalPass;
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Conexa | Psicologia Viva - Terapia online sem custo;
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Carbon Academy;
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Cartão C6 Carbon;
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Carbon Spa - Salão de beleza localizado em nosso escritório;
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Carbon Care - Ambulatório localizado em nosso escritório;
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Sala de amamentação;
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Empresa Cidadã - Prorrogação do prazo da licença-maternidade e licença-paternidade;
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Bicicletário;
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Vestiário;
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Van corporativa;
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Espaço de convivência - Videogame, mesa de sinuca, playball, churrasqueira, chopeira, lanchonete, diversos locais de descanso, redes, cesta de basquete e horta colaborativa e orgânica.
C6 BANK
PARA UMA VIDA EXTRAORDINÁRIA
Atendemos pessoas físicas, MEIs e PMEs em todos os estados do Brasil. Sem agências físicas, oferecemos mais de 90 produtos e serviços financeiros feitos para todos os perfis de clientes.
Estamos localizados em São Paulo/SP e contamos com mais de 3.000 CSixers que estão sempre a mil por hora. Em pouco mais de cinco anos, conquistamos muitos prêmios e reconhecimentos.
No C6 Bank, acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e fortalece nosso ambiente de trabalho. Por isso, promovemos uma cultura inclusiva, que valoriza a equidade e garante oportunidades para todas as pessoas, independentemente de raça, cor, idade, credo, deficiência, nacionalidade, estado civil, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero. Aqui, todo mundo é bem-vindo para ser quem é.
Confira mais informações no vídeo abaixo: