About this role
About the Role Asegurar la ejecución eficiente de la operación mediante el liderazgo directo de personal operativo, garantizando el cumplimiento de indicadores de productividad, calidad y servicio. What You'll Do
- Liderar equipos operativos de 20 a 30 colaboradores en turno
- Seguimiento diario a productividad, KPIs y desempeño del personal
- Habilitar juntas pre-operativas y coordinar arranque de turno
- Asignación de tareas en coordinación con mesa de control
- Monitoreo de procesos, asegurando apego a estándares
- Resolución de conflictos y gestión de incidencias operativas
- Desarrollo, capacitación y acompañamiento del personal operativo
- Análisis de información y generación de acciones de mejora What We're Looking For
- Licenciatura o Ingeniería (terminada)
- Experiencia en operación de CEDIS/logística
- Fuerte enfoque en liderazgo de personal operativo
- Manejo de KPIs y productividad
- Experiencia en mejora continua y trabajo multidisciplinario
- Conocimientos técnicos: WMS, WES, WCS; Excel intermedio-avanzado; Planeación operativa Nice to Have
- Toma de decisiones
- Organización y ejecución
- Pensamiento sistémico
- Desarrollo de talento
- Orientación al cliente