About this role
About the Role O(a) Analista de Negócios será responsável por garantir a utilização eficaz dos sistemas, apoiando configurações e parametrizações de módulos, fornecendo suporte funcional aos usuários e participando de projetos de implantação e atualização de sistemas, contribuindo para a continuidade operacional e evolução das soluções de negócios. What You'll Do
- Prestar suporte funcional aos sistemas e módulos sob responsabilidade da equipe;
- Apoiar atividades de parametrização e configuração de sistemas conforme os requisitos dos processos de negócio;
- Analisar demandas de melhorias e auxiliar no levantamento e documentação de requisitos;
- Participar de projetos de implantação, melhorias e atualização de versões de sistemas;
- Executar testes funcionais e apoiar testes de aceitação do usuário (UAT);
- Desenvolver e manter documentação funcional e técnica de sistemas e processos;
- Ministrar treinamentos e capacitar usuários do negócio, aumentando sua autonomia e efetividade;
- Atuar como elo entre usuários, fornecedores e equipes de tecnologia;
- Garantir a continuidade operacional dos sistemas e apoiar atividades de gestão de mudanças. What We're Looking For
- Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência com suporte funcional e manutenção de sistemas corporativos;
- Experiência prática em parametrização e configuração de módulos ERP;
- Experiência com testes funcionais e testes de aceitação do usuário (UAT);
- Conhecimento em levantamento e documentação de requisitos;
- Habilidade de comunicação e gestão de relacionamento com usuários e fornecedores;
- Experiência na elaboração de documentação funcional e manuais de usuário. Preferred Qualifications
- Experiência em instituições financeiras, bancos ou empresas de serviços financeiros.