About this role
Analista de Mesa de Ayuda
TRANSFORMACION DIGITAL
Macropay Digital
Presencial
En Macropay ¡Tenemos una nueva oportunidad para ti!
En Macropay, creemos en el talento, la pasión y el crecimiento constante. Hoy estamos en busca de personas que compartan nuestros valores y quieran formar parte de un equipo dinámico y comprometido e innovador.
Si estás buscando un nuevo reto profesional, esta es tu oportunidad. ¡Queremos conocerte!
Vacante disponible: Analista de mesa de ayuda
Ubicación: Presencial en Colonia Buenavista Tipo de contrato: Tiempo completo Área: Transformación digital
¿Qué buscamos?
Requisito 1: Licenciatura en informática, sistemas, TI o afín.
Requisito 2: Conocimiento básico en manejadores de base de datos
Requisito 3: Mínimo 1 año de experiencia dando soporte vía remota y/o teniendo niveles de servicio
Principales responsabilidades:
Brindar apoyo sobre el funcionamiento y errores que se presentan en las diferentes plataformas
Ofrecer el apoyo a los usuarios dentro de los umbrales establecidos para el área
Registrar los incidentes y canalizarlos
Mantener un monitoreo constante sobre los incidentes o requerimientos que surjan
Lo que ofrecemos:
Sueldo competitivo
Prestaciones de Ley
Prestaciones Superiores:
Vales de despensa
Fondo de Ahorro
Seguro de Gastos Médicos Mayores
Conoce más sobre nosotros:
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Puesto
ANALISTA DE MESA DE AYUDA
Ubicación
Macropay Digital
Somos una empresa que ha revolucionado la industria retail con una nueva forma de conectar a las personas a través de la venta de celulares a crédito. Ofrecemos diversos productos financieros, de manera eficiente, ágil, cómoda y confiable.
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