Analista de Implantação

Sobre a área:

Atuar na gestão operacional dos processos de onboarding e offboarding de parceiros, consultorias e gestoras, garantindo o cumprimento das diligências, governança de acessos, atendimento aos stakeholders e suporte à operação da área de MFO.

No seu dia a dia:

• Conduzir o processo de entrada e saída de consultorias, gestoras e officers, assegurando o cumprimento dos fluxos e controles estabelecidos.

• Realizar diligências cadastrais, documentais e regulatórias para credenciamento e manutenção de parceiros.

• Gerenciar solicitações de acessos e permissões em plataformas corporativas, incluindo concessões, alterações e revogações.

• Atuar na governança dos perfis de acesso, garantindo aderência às políticas e normas internas.

• Acompanhar esteiras operacionais relacionadas a onboarding, offboarding e movimentações cadastrais.

• Realizar interface com áreas internas como Compliance, Jurídico, Tecnologia, Cadastro, Comercial e Produtos.

• Atender parceiros e stakeholders, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais.

• Monitorar SLAs, controles e indicadores da área, propondo melhorias contínuas nos processos.

• Apoiar a construção e atualização de materiais operacionais, normativos e comunicações para a rede.

• Identificar oportunidades de automação, simplificação e otimização dos fluxos operacionais.

• Garantir a conformidade e qualidade dos processos sob sua responsabilidade.

Esperamos de você:

• Ensino superior completo ou cursando Administração, Economia, Gestão Financeira, Engenharia, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

• Experiência em operações, cadastro, onboarding, governança de acessos ou suporte a áreas de negócios.

• Conhecimento em gestão de processos e controles operacionais.

• Facilidade de relacionamento e comunicação com diferentes stakeholders.

• Perfil organizado, analítico e orientado à resolução de problemas.

Benefícios:

• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);

• Auxílio Alimentação e Refeição;

• Plano Médico;

• Plano Odontológico;

• Auxílio Creche/Babá;

• Vale Transporte;

• WellHub;

• TotalPass;

• Programa de Apoio Pessoal (EAP);

• Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;

• Desconto em Farmácia;

• Programa de Nutrição;

• Programa de Gestantes;

• Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã