About this role
Job title: Analista de Emisión de Pólizas
El puesto brinda soporte a los procesos de emisión de pólizas, realizando actividades administrativas especializadas o generales conforme a los procedimientos y criterios técnicos del responsable. Su objetivo es garantizar un servicio adecuado, cumplir con los plazos y asegurar la actualización de la documentación contractual conforme a las normativas y obligaciones legales de MAPFRE.
Emitir pólizas y, cuando corresponda, participar en la suscripción, siguiendo directrices técnicas para lograr un óptimo servicio al cliente. Realizar tareas administrativas generales y específicas de la unidad (revisión de primas, emisión y cancelación de pólizas y certificados), incluyendo análisis de contratos o brindando apoyo para ello, para asegurar el cumplimiento de plazos. Realizar el control, mantenimiento, archivo y actualización de información, documentación, bases de datos, archivos, sistemas y programas informáticos, grabación de datos y gestión, archivo y envío de documentos, para garantizar el correcto funcionamiento de los procesos de emisión. Mantener relaciones internas y externas de carácter operativo y/o técnico para intercambiar información, coordinar actividades y resolver incidencias. Prestar soporte en la elaboración de informes, estadísticas y seguimiento de procesos de emisión y cancelación de pólizas.
Procedimientos de Emisión Controles internos Características y ventajas de los productos de seguros Conocimiento de las operaciones de seguros Gestión y administración de contratos Área de trabajo: Call Center, Customer Service