About this role
Job title: Agente de Ventas (Madrid Airport)
About the Role
En Air Europa buscamos un Agente de Ventas para nuestra oficina en el Aeropuerto de Madrid (T1-T2). Reportará a la Dirección Comercial y tendrá como objetivo atender consultas, gestionar reservas y cambios/cancelaciones mediante Amadeus, y realizar las tareas administrativas asociadas para apoyar la venta de billetes y la experiencia del cliente.
What You'll Do
- Atender consultas sobre billetes y vuelos.
- Tramitar las reservas de vuelos y realizar los cambios y cancelaciones a través de AMADEUS.
- Realizar todas las labores administrativas derivadas de las tareas anteriores.
What We're Looking For
- Título del grado o FP en turismo, o recibo del pago de las tasas (hace menos de 3 años).
- Valorable experiencia en atención al cliente.
- Buen nivel de inglés.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos mañana-tarde-noche y fines de semana.
- Muy valorables conocimientos de Amadeus.
Nice to Have
- Conocimientos de Amadeus (valorable).
- Experiencia previa en aerolíneas.
Compensation & Benefits
- Salario bruto anual en 14 pagas + comisiones por ventas.
- Beneficios de viaje: podrás acceder a billetes para ti, tu familia y amigos con Air Europa y aerolíneas asociadas.
- Descuentos en seguro de salud, ocio, restauración, tecnología, etc.
- Formación continua desde el primer día con un programa formativo para dominar Amadeus y desarrollo profesional.