AGENTE DE MESA DE AYUDA

AGENTE DE MESA DE AYUDA

Mesa de Ayuda TI- CENTRO

Misión:

Administrar, gestionar y monitorear servicios de networking plataforma y data center con el fin de asegurar la continuidad de servicio esperados por los clientes.

Funciones:

• Atender llamadas de usuarios, resolver y /o escalar los casos a las áreas correspondientes.
• Ejecutar CheckList en los turnos que corresponden.
• Configuraciones de clientes outlook.
• Configuraciones de Impresoras Windows y SAP
• Conocimiento de aplicaciones para dar soporte remoto (Anydesk)

Requisitos:

• Técnico en computación e informática, soporte de hardware o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en la posición o similares.
• De preferencia manejo de inglés a nivel intermedio (lectura).
• Manejo avanzado indispensable de Microsoft.

Beneficios:

• Oportunidad de desarrollo Profesional.
• EPS cubierta al 50%.
• Venta de Productos empresa a precios especiales.
• Beneficios de ley.

CENTRO S.A. no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en los procesos de reclutamiento y selección, ni en ninguna etapa del mismo (como referencias o verificaciones laborales). Somos una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.

• Presencial

• Soporte Técnico

• Full-time, Temporal

• Junior

• 2 vacantes disponibles

Publicado el 26/08/2026

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