About this role
About the Role Buscamos un Agente Comercial de Posventa experto en gestión de recurrencia. Tu objetivo principal será garantizar la satisfacción del estudiante y potenciar su ticket medio mediante la venta de productos complementarios (Cross-selling). No haces ventas en frío; asesoras a quienes ya confían en nosotros para que den el siguiente paso en su ruta de aprendizaje con herramientas adicionales. What You'll Do
- Gestionar la relación con estudiantes activos y detectar oportunidades de venta cruzada (cross-selling).
- Asesorar y acompañar al estudiante para avanzar en su ruta de aprendizaje, priorizando la satisfacción y el valor agregado.
- Cerrar ventas de productos complementarios de forma orgánica, sin enfoques de venta agresivos.
- Mantener registro de interacciones y resultados en el CRM, con foco en métricas de retención y ticket medio.
- Trabajar de forma 100% remota y colaborar con un equipo dinámico de Ed-Tech. What We're Looking For
- Experiencia mínima de 2 años en posventa, retención o venta consultiva (deseable en Ed-Tech).
- Habilidades de comunicación persuasiva, manejo de objeciones complejas y enfoque en cierre de ventas adicionales.
- Capacidad para identificar necesidades y convertirlas en oportunidades de venta relevantes.
- Herramientas en casa: PC de buen rendimiento, conexión estable a Internet (cableada) y diadema profesional. Nice to Have
- Curso de inglés gratuito incluido como parte del plan de carrera. Compensation & Benefits
- Salario base de 600 USD al mes + esquema de comisiones sin techo.
- Contrato: Contractor directamente con Aprende Institute LLC USA.
- Jornada: Tiempo completo. Modalidad 100% remoto.
- Leads cualificados proporcionados; impacto real y crecimiento profesional (curso de inglés gratis).