Agent korisničke podrške na stranom jeziku!

Description & requirements

Description

• Ukoliko govoriš neki strani jezik, komunikativan/na si, strpljiv/a i uživaš u tome da razgovoraš sa ljudima i pružaš im podršku, možda si baš ti naš budući kolega! Možeš koristiti i vežbati strani jezik uz pružanje podrške na tom jeziku korisnicima naših klijenata koji dolaze iz različitih industrija kao što su moda, bela tehnika, bankarstvo i drugo, i razvijati se u našoj kompaniji.

• Šta je tu za TEBE?

• plaćena obuka na početku rada

• ugovor o radu od prvog dana na puno ili nepuno radno vreme ili studentski ugovor

• privatno zdravstveno osiguranje

• mogućnost korišćenja benefita u rekreativnim objektima

• kompanijski Wellness program koji će ti pomoći da se ocećaš bolje i produktivnije na poslu

• mogućnost napredovanja i izgradnje karijere u međunarodnom okruženju

• prijatna radna atmosfera i prijateljski duh

• Pridruži nam se kao Agent korisničke podrške na stranom jeziku!

Koji bi bili tvoji zadaci i odgovornosti:

• komunikacija sa korisnicima na stranom jeziku putem telefona, email-a ili chat-a

• pružanje informacija, saveta i konsultacija korisnicima klijenta

• pružanje informacija o proizvodima i uslugama klijenta

• osiguravanje visokog nivoa kvaliteta usluge i zadovoljstva korisnika

Šta mi tražimo: Idealan kandidat uživa u pružanju podrške i pomaganju drugim ljudima, otvoren je i fokusiran na zadovoljstvo korisnika i odlično koristi, usmeno i pismeno, na minimum nivou B2/C1, neki od sledećih jezika:

• nemački

• francuski

• engleski

• španski

• italijanski

• švedski

• norveški

• danski

• hrvatski

• grčki

• poljski

• slovenački

• portugalski

• finski

• holandski

• slovački

• češki

• madjarski

Osim poznavanja jezika, potrebno je da poseduješ:

• osnovno zanje i korišćenje računara i MS Office paketa

• izvrsne komunikacijske i interakcijske veštine

• razvijenu pismenu i usmenu komunikaciju

• samostalnost, motivisanost, organizovanost i otvorenost

• Kako izgleda život u Transcomu?

• U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno

• Back