Agent(e) au service à la clientèle

Tu es à la recherche d’un nouveau défi dans un environnement dynamique, humain et stimulant ? On a une super opportunité pour toi !

Notre partenaire, une entreprise bien établie dans le secteur agroalimentaire (et franchement reconnue à Montréal) est à la recherche d’un(e) Agent(e) au service à la clientèle et support administratif bilingue pour rejoindre leur équipe.

Ce que tu feras au quotidien :

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• Accueillir et assister les clients (avec ton plus beau sourire !)

• Lire des documents et entrer des infos dans le système informatique

• Trier, vérifier et valider les données dans Excel

• Gérer l’inventaire dans le système

• Participer à la facturation

• Gérer les courriels et répondre aux appels

• Traiter et confirmer les commandes

• Préparer l'horaire quotidien des commandes à livrer et/ou à ramasser

• Traiter les problématiques et les plaintes liées aux commandes

• Numériser et classer les documents

Exigences

Tu as le bon profil si :

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• Tu es parfaitement bilingue (français / anglais)

• Tu as au moins 2 ans d’expériences en service à la clientèle et en administration (saisie de données)

• Tu détiens un DEC ou AEC (administration, affaires ou service à la clientèle)

• Tu maîtrises la suite Office (Excel est ton ami ?)

Informations contractuelles

Ce qu’on t’offre :

• Un environnement de travail accueillant, dynamique et syndiqué

• Un poste permanent de jour, 40h/semaine

• Salaire de départ à 22,50 $/h, avec augmentation et avantages sociaux après la période d’approbation

• Bureaux situés à Montréal (proche centre-ville, facile d’accès en transport en commun)

• Journées fériées payées et vacances cumulées