Agent Clientèle Terrain (h/f)

Description de l'entreprise

Rejoignez les 15 000 collaborateurs de Veolia Eau France qui œuvrent chaque jour pour fournir l’eau potable à 1 Français sur 3, dépolluer les eaux usées et produire des énergies renouvelables.

Ensemble, agissons pour la transformation écologique !

Description du poste

Le manager de service local et son équipe vous attendent à partir du 1er janvier 2027, en CDD pour une durée d'un an, pour compléter l'équipe de Dinan (22) sur les missions suivantes :

Exploitation du réseau :

• Procéder à l’exploitation courante, la mise en service des compteurs d’eau, la purge de réseau.

• Procéder à la relève des compteurs.

• Procéder aux arrêts d’eau et remises en service dans le cadre de vos missions.

• Tracer les interventions et réaliser des compte-rendus via l’outil MOVEO sur Smartphone.

• Réaliser les prélèvements d’eau potable. Activité Clientèle :

• Réaliser les ordres d’intervention clientèle et exploitation : intervention chez les clients pour changement de compteur, maintenance de la télérelève, fermeture/ouverture branchement.

• Gérer les recouvrements des impayés.

• Rédiger et mettre à jour les documents d’intervention.

• Appliquer la politique Qualité / Sécurité. Le respect des règles de sécurité est fondamental.

Le poste est soumis à une astreinte mensuelle.

Qualifications

• Des compétences en plomberie sont indispensables.
• La connaissance des métiers de l’eau est un atout.
• Les qualités attendues pour ce poste sont : la capacité à résoudre des problèmes, le sens de l'organisation et la rigueur dans le travail.
• Votre esprit d'équipe et votre sens du client feront la différence.

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

• De nombreux engagements pour garantir un équilibre entre vie privée et vie professionnelle
• Des opportunités d’évolution au sein du Groupe Veolia en France et à l’international
• Des formations régulières pour accompagner votre progression professionnelle
• Un management à l’écoute qui encourage les initiatives individuelles et collectives dans un environnement de travail bienveillant Une vigilance permanente pour assurer les conditions de votre sécurité au travail

Chez Veolia vous apprécierez :

Une politique de rémunération complète et attractive:

• Rémunération annuelle comprise entre 25 et 32K euros,

• Participation au repas,

• Primes d'intéressement et de participation,

• Nombreux avantages du CSE. Notre engagement en faveur de l’équilibre “vie professionnelle / vie privée” de nos collaborateurs :

• 36 jours de congés

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.