About this role
Job title: Administrar la operación de la oficina de servicio
Original description: Esta posición administra la operación de la oficina de servicio y supervisa las actividades de los auxiliares administrativos para garantizar servicios puntuales. El objetivo es facilitar la oferta de productos de crédito, seguros y ahorro a los clientes.
Supervisar las actividades de los auxiliares administrativos y garantizar la ejecución oportuna de los servicios. Administrar la operación de la oficina de servicio para facilitar la oferta de productos de crédito, seguros y ahorro. Coordinar con otros departamentos para asegurar la calidad del servicio al cliente y la eficiencia operativa.
Experiencia en supervisión de personal administrativo. Conocimiento de procesos de operación de oficina y cumplimiento de plazos. Habilidades de atención al cliente y comunicación efectiva. Interés o experiencia en productos financieros (crédito, seguros y ahorro).