About this role
About the Role Administrar la operación de la oficina de servicio y supervisar las actividades que realizan los auxiliares administrativos para garantizar servicios en los tiempos establecidos. El rol apoya la oferta de productos de crédito, seguros y ahorro de Gentera. Ubicado en Chalco, Estado de México. What You'll Do
- Supervisar las actividades diarias de los auxiliares administrativos para cumplir con los tiempos de servicio.
- Coordinar procesos de atención al cliente y la entrega de productos de crédito, seguros y ahorro.
- Asegurar el cumplimiento de políticas y estándares de calidad de servicio.
- Colaborar con otras áreas para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. What We're Looking For
- Experiencia previa en supervisión de equipos administrativos o de oficina.
- Conocimientos de productos de crédito, seguros y ahorro o experiencia en el sector financiero.
- Habilidades de organización, gestión del tiempo y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en un entorno de oficina en Chalco.