About this role
Descripción de puesto
Apoyo en generación de seguimientos a la presentación de facturas y conciliaciones internas para dar visibilidad y asegurar el cumplimiento y seguimiento del programa. Ser un vínculo entre el área comercial y desarrollo de segmento, consolidando información de clientes, prospecciones, pipeline.
Principales responsabilidades
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Centralización de las distintas fuentes de prospección que tiene la plaza.
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Segmentación y canalización de prospectos
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Proceso de venta telefónica.
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Seguimiento a casos registrados
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Seguimiento a Cemex Go, Dynamics, Rituales de Servicio
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Actualización diaria de registros de prospectos
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Reunión semanal con Gerencia de la plaza
Retos del puesto
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Organización y gestión de información comercial.
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Capacidad de supervisar y dar seguimiento a las actividades de los Vendedores (internos y externos).
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Atención inicial a clientes, personalmente o telefónicamente, para brindar la primer asesoría y cotización y canalizar con vendedor
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Repartir los prospectos según el criterio de la Gerencia.
Habilidades y conocimientos requeridos
Escolaridad:
Universidad Terminada, Licenciado en Administración, Mercadotecnia, Ingeniería en Informática.
Experiencia requerida:
1 año en administración de información.
Conocimientos requeridos:
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Excel avanzado
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SAP
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Estadística
Relaciones
Internos
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Asesores comerciales. (Temas de reportes, obras reportadas)
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Gerencia. (Reportes, comprobaciones)
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Jefe de planta. (Temas de necesidades del personal, juntas)
Externos
- Clientes Constructores (Atención y reporte de quejas por volumen o actitud)
Diversidad e Inclusión en CEMEX
En CEMEX, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de CEMEX.
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