Account Manager

Account Manager

Gerenciar de forma integrada a jornada do paciente com Atrofia Muscular Espinhal (AME) no Estado de São Paulo, nos canais público e privado, identificando e solucionando gargalos e oportunidades na linha de cuidado. A posição terá papel fundamental na navegação do paciente em terapia gênica, contribuindo para reduzir o tempo até o tratamento, promover maior fluidez na jornada e fortalecer Zolgensma como primeira opção terapêutica em AME dentro do PCDT.

Esta função está baseada em São Paulo, Brasil, preferencialmente na capital de São Paulo ou em Campinas. A Novartis não oferece suporte para realocação para esta posição; candidate-se apenas se essa localidade for acessível para você.

About the Role

Key responsibilities

• Mapear e compreender integralmente a jornada do paciente com AME no Estado de São Paulo, considerando os canais público e privado e os diferentes pontos da linha de cuidado.

• Identificar gargalos, riscos e oportunidades que impactem o diagnóstico, encaminhamento, elegibilidade, acesso e início do tratamento dos pacientes.

• Desenvolver e implementar planos de ação que promovam maior fluidez na jornada do paciente e contribuam para a redução do tempo até o tratamento.

• Apoiar a navegação do paciente em terapia gênica, conectando stakeholders e etapas relevantes da jornada de forma ética, coordenada e centrada no paciente.

• Construir e manter relacionamentos estratégicos com gestores hospitalares, farmacêuticos, equipes multidisciplinares de centros de referência, neuropediatras, geneticistas, pediatras e demais stakeholders do ecossistema.

• Coordenar stakeholders sem autoridade formal, promovendo alinhamento, colaboração e clareza de responsabilidades em torno das necessidades do paciente.

• Aplicar conhecimento da jornada de acesso público, incluindo ACR e OBA, para apoiar a resolução de barreiras e oportunidades relacionadas ao acesso.

• Utilizar visão estratégica, pensamento crítico e entendimento sistêmico do ecossistema de doenças raras para priorizar iniciativas de maior impacto.

• Acompanhar resultados e ajustar os planos de atuação para apoiar a consolidação de Zolgensma como primeira opção terapêutica em AME dentro do PCDT.

• Atuar com forte orientação para resultados, promovendo engajamento, autonomia e colaboração com as equipes e parceiros envolvidos na jornada do paciente.

• Essential Requirements

• Formação superior completa em área relevante; português fluente e inglês compatível com as necessidades da função; experiência consistente em gestão de contas, acesso, doenças raras ou funções relacionadas no setor de saúde.

• Conhecimento aprofundado da jornada do paciente com AME nos canais público e privado, especialmente no Estado de São Paulo.

• Domínio da jornada de acesso público e familiaridade com ACR e OBA.

• Visão sistêmica do ecossistema de doenças raras e capacidade de analisar criticamente a linha de cuidado e seus diferentes stakeholders.

• Experiência na identificação e resolução de gargalos e oportunidades que impactem o acesso, a navegação e o tratamento do paciente.

• Capacidade comprovada de coordenar e influenciar múltiplos stakeholders sem autoridade formal, construindo relações de confiança e colaboração.

• Visão estratégica, pensamento crítico, autonomia e forte orientação para resultados e impacto na jornada do paciente.

• Demonstração consistente de autoconhecimento, capacidade de promover engajamento e habilidade para empoderar pessoas e equipes na execução do trabalho.

• Commitment to Diversity and Inclusion: Novartis is committed to building an outstanding, inclusive work environment and diverse teams representative of the patients and communities we serve.

• Why Novartis: Helping people with disease and their families takes more than innovative science. It takes a community of smart, passionate people like you. Collaborating, supporting and inspiring each other. Combining to achieve breakthroughs that change patients’ lives. Ready to create a brighter future together? https://www.novartis.com/about/strategy/people-and-culture

• Benefits and Rewards: Learn about all the ways we’ll help you thrive personally and professionally.

• Read our handbook (PDF 30 MB)

• Division

• International

• Business Unit

• Other

Location

Brazil

Site

Santo Amaro

Company / Legal Entity

BR03 (FCRS = BR003) NOVARTIS BIOCIENCIAS S.A

Functional Area

Sales

Job Type

Full time

Employment Type

Regular

Shift Work

No

Sales

International

Brazil

Job ID

REQ-10089376

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